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>>[Matos] Le Topic de l'iPhone/iPad

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Imago




Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 268
Réseau: Paris 1S

MessagePosté le: Sam 23 Mar, 2013 23:04    Sujet du message: Réparation... Répondre en citant

Bonsoir,
Une petite histoire pour le week-end...

J'ai le bonheur de détenir un iPhone 3GS (oui, c'est un peu vieux, mais ça me suffit)
J'ai le malheur d'avoir endommagé le bouton poussoir "on/off". Pour pouvoir m'en servir, il faut, soit un ongle un peu long soit un trombone pour pouvoir l'enfoncer.
Naïf, je me suis déplacé à l'apple store de l'Opéra à Paris pour voir ce qu'il pouvait faire.
Excellent accueil...et on me propose un deal d'enfer:
Echanger mon iPhone qui marche contre un autre iPhone qui marche, mais lui avec un beau bouton, pour la modique somme de.....149 euros!

J' ai bien sur décliné cette offre alléchante, me promettant d'écrire à Apple France ce que je pensais de tout cela.
Eh bien, je ne dois pas être très doué, mais impossible de trouver sur le site Apple une adresse quelconque d'un service "client, réclamation, ou autre de ce style" où je pourrais m'adresser.

Si l'un d'entre vous connait, je suis preneur.

Ceci dit, je continue à garder un ongle un peu plus long que les autres...


je passe le plus clair de mon temps à me l'obscurcir parce que la lumière me gêne (D'après B. Vian)
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HC-SPIRIT




Inscrit le: 08 Avr 2008
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Réseau: Orange Fibre Metz

MessagePosté le: Sam 23 Mar, 2013 23:26    Sujet du message: Répondre en citant

Tu voulais peut-être qu'ils te le refilent gratos le 3GS neuf ???
C'est un peu gros quand même ton histoire...
Ceci dit, tu as de bonnes boutiques SAV qui peuvent te remplacer
ton bouton HS pour pas cher...
Wink


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luciani




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Messages: 845
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MessagePosté le: Dim 24 Mar, 2013 6:56    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Entièrrement d'accord avec HC-SPIRIT, j'ai fait changer le bouton on/off d'un Iphon en boutique , il ont toujours les pièces d'origines , cela prend quelques minutes et tu repart avec un Iphon qui marche coût de l'opération : 15 € . Et comme le mentionne HC-SPIRIT des boutique comme cela il y en à partout . A St Denis c'est Place Jean Jaurès .
gerard


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Imago




Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 268
Réseau: Paris 1S

MessagePosté le: Dim 24 Mar, 2013 11:46    Sujet du message: Répondre en citant

luciani a écrit:
Bonjour,
Entièrrement d'accord avec HC-SPIRIT, j'ai fait changer le bouton on/off d'un Iphon en boutique , il ont toujours les pièces d'origines , cela prend quelques minutes et tu repart avec un Iphon qui marche coût de l'opération : 15 € . Et comme le mentionne HC-SPIRIT des boutique comme cela il y en à partout . A St Denis c'est Place Jean Jaurès .
gerard


Merci pour vos réponses.
J'irai donc dans une boutique.
Ceci dit pourquoi, si ça prend qques minutes, Apple ne le fait pas?
Ca rapporte pas assez? Un client n'est intéressant qu'à partir d'un certain montant?
Je rassure HC-Spirit. Je ne venais pas pour récupérer un iPhone gratis; juste pour faire réparer le mien!


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HC-SPIRIT




Inscrit le: 08 Avr 2008
Messages: 1163
Réseau: Orange Fibre Metz

MessagePosté le: Dim 24 Mar, 2013 11:56    Sujet du message: Répondre en citant

Ils ne réparent rien dans les AppleStore malheureusement.
C'est pas nouveau. Ils échangent nombre pour nombre mais
demandent une participation, ce qui est normal. Pour info j'ai
fait changer le bouton Home de mon ancien i4 avec garantie
et facture pour 30 euros. Tu peux aussi trouver ton bouton
On/off sur Ebay pour une misère mais il faut être un peu bricoleur.
Bon dimanche.
Rolling Eyes


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parissi




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MessagePosté le: Ven 05 Mai, 2017 16:09    Sujet du message: Répondre en citant

Salut.

Depuis ce matin j'ai un soucis avec mon Iphone 6 : J'ai perdu tous mes messages dans l'appli messages qui s'est de nombreuses fois fermée toute seule (elle pèse pourtant toujours 318.8 Mo, la + lourde de toutes mes applis!) et qui se ferme 1 fois sur 2 quand je l'ouvre.

L'appli Mail s'est aussi fermée toute seule plusieurs fois et je n'arrive pas à mettre à jour les applis dans l'App Store.
J'ai éteint et rallumé le téléphone mais rien n'y fait.
Il me reste 203 Mo de dispo.

J'ai chopé un virus ou quoi?
Vous avez une idée de ce qu'il se passe?

Merci Wink .


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Odo
Team GC



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MessagePosté le: Ven 05 Mai, 2017 16:47    Sujet du message: Répondre en citant

S'il ne te reste que 203 Mo de disponible sur ton iPhone, ne va pas chercher plus loin la raison des plantages.

Tu n'as pas d'autre solution que de faire du nettoyage, en virant des photos/vidéos/musique. Tu le sais peut-être, mais les applis Facebook et Twitter consomment pas mal d'espace, notamment en stockant en cache les vidéos/images… Or on peut vider ce cache et donc gagner de la place, directement dans les réglages de ces 2 applis.

Pour Twitter : aller dans les Réglages => Réglages et confidentialité => Utilisation des données => Stockage médias et Stockage Web : on peut vider ces 2 rubriques…

Pour Facebook : aller dans Paramètres du compte => Navigateur => Effacer les données.


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parissi




Inscrit le: 28 Oct 2006
Messages: 1570
Réseau: Paris 1S , TDR Pal 91

MessagePosté le: Ven 05 Mai, 2017 17:53    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour les astuces Odo.
Je l'ai fait, puis j'ai éteint mon tél...et maintenant il ne se rallume plus !

Quand j'appuie sur Power, j'ai la pomme sur fond blanc qui s'affiche, puis le tél s'éteint une ou deux mn plus tard Crying or Very sad .

Il a 2 ans 1/2, peut-être un vieux maintenant...

Dois-je obligatoirement passer par la case Apple Store pour le réparer?

Merci.


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