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SFR Play : accès impossible sur le web

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waatz




Inscrit le: 07 Avr 2016
Messages: 102

MessagePosté le: Mer 19 Avr, 2017 15:07    Sujet du message: Répondre en citant

nc1701 a écrit:


=> te connectes-tu avec un identifiant SFR ? ou Numericable ?
À+


Salut,

Avec id SFR sur le site web.

Par contre, ça ne passe plus du tout avec id NC alors que ça fonctionnait il y a quelques semaines. Je pouvais me connecter sans pouvoir accéder au contenu.

Pas de souci avec l'app SFR TV avec id NC, pourtant j'étais sur une ancienne offre STARTER donc pas d'accès à la VOD illimitée (ex Zive).

En fait le résultat de ma migration NC => SFR a crée un truc vraiment bizarre dans les droits d'accès aux différents contenus et principalement sur l'app SFR TV mais bon c'est pas le sujet...

++
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ZeeBop67




Inscrit le: 21 Mar 2013
Messages: 57
Réseau: Schiltigheim 100M (ex réseau EVC)

MessagePosté le: Mer 19 Avr, 2017 22:37    Sujet du message: Répondre en citant

nc1701 a écrit:
ZeeBop67 a écrit:
Pour mes tentatives résumées plus haut, j'avais bien supprimé mes appareils connectés [...]
Hello, juste pour être sûr car ton nouveau message me laisse un doute par rapport à ton message précédent :
=> au final, tu n'arrives pas à te connecter correctement sur SFR play par le web avec ton identifiant Numericable, et malgré l'effacement de tous tes périphériques, c'est bien ça ?

(ou bien, au contraire, tu as finis par réussir en les effaçant ?)


Je n'ai pas réussi, même en ayant effacé mes 5 "périphériques", soit 2 iPhone (alors que je n'en ai qu'un... peut-être lié à un changement de version de l'appli SFR TV qui a nécessité une reconnexion) et 3 connexions web (alors que je ne me suis plus connecté depuis plusieurs mois via l'interface web, et vraisemblablement pas depuis 3 PC différents => signe que mes tentatives de connexions ont peut-être quand même bien été enregistrées sur les serveurs SFR Plaie ?)


Dernière édition par ZeeBop67 le Mer 19 Avr, 2017 22:41; édité 1 fois
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waatz




Inscrit le: 07 Avr 2016
Messages: 102

MessagePosté le: Ven 21 Avr, 2017 19:46    Sujet du message: Répondre en citant

ZeeBop67 a écrit:

Je n'ai pas réussi, même en ayant effacé mes 5 "périphériques", soit 2 iPhone (alors que je n'en ai qu'un... peut-être lié à un changement de version de l'appli SFR TV qui a nécessité une reconnexion) et 3 connexions web (alors que je ne me suis plus connecté depuis plusieurs mois via l'interface web, et vraisemblablement pas depuis 3 PC différents => signe que mes tentatives de connexions ont peut-être quand même bien été enregistrées sur les serveurs SFR Plaie ?)


Salut,

Oui moi aussi, au début du lancement du lecteur HTML5, je voyais un appareil en double mais uniquement sur le site web SFR PLAY VOD.

Après suppression, plus aucun problème.

Le truc est tellement mal foutu qu'il détecte Firefox au lieu de Chrome.

Par contre, ce que tu indiques (3 PC différents donc 3 navigateurs différents a priori) est bizarre si tu es sûr que personne dans ton entourage n'a utilisé le site web avec ton id.

Par précaution, tu ferais peut-être mieux de changer de mot de passe.

++
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