Plus d'internet plus de téléphone

mindthegap · Message par **mindthegap** » sam. 11 mars 2017, 13:54

bonjour,
depuis ce matin ni internet ni téléphone au départ de la box. La télé fonctionne normalement.
J'ai relancé la box et le S clignote sans se fixer.
D'autres ont ce problème ou on une idée ?
merci

oxi29 · Message par **oxi29** » sam. 11 mars 2017, 14:06

bonjour
brest coté gare ca fonctionne , qu'elle secteur tu est ?

mindthegap · Message par **mindthegap** » sam. 11 mars 2017, 14:42

Gare justement !

mindthegap · Message par **mindthegap** » sam. 11 mars 2017, 15:01

quelqu'un pourrait me dire d'où pourrait venir le problème avec la tv qui fonctionne mais tel et net HS avec le S qui clignote sur l'écran de là box ?

mindthegap · Message par **mindthegap** » sam. 11 mars 2017, 18:21

Résolu

problème sur le secteur

Alm92 · Message par **Alm92** » sam. 11 mars 2017, 21:25

Bonsoir

J'ai exactement le même problème depuis ce soir, la tv fonctionne mais internet et téléphone HS. J'ai contacté la hotline de RED qui m'a dit que c'est un problème connu qui sera résolu le 13 mars. Réponse étrange du Service technique.

Quelqu'un rencontre t'il le même problème ? Qui a d'amples informations?
Merci

Alm92 · Message par **Alm92** » sam. 11 mars 2017, 21:36

Re bonsoir, l'Internet refonctionne avec un Download a 400 mégas et 0 en en upload. Du coup je peux par exemple charger une page (Netflix, Facebook...) mais je ne peux pas m'authentifier. Le problème serait donc au niveau de l'upload. Quelqu'un rencontre t'il le même problème ? Merci