Le fil de Triel sur Seine (78510)
Hello!
Et me voilà fibrer depuis aujourd'hui chez l'agrume moi aussi!
Le débit est juste niquel!!! :D trop content :D
Par contre est ce que vous pouvez me dire comment se passe la résiliation côté Numéricable (sachant que la portabilité de mon num fixe a bien été effectué) ?
Est ce que la résiliation est automatique ou dois je faire quelque chose?
En sachant qu'il ne faut pas qu'il coupe l'accès à la TNT (que je paye dans les charges de la co-pro) ?
Merci d'avance pour votre aide
Et me voilà fibrer depuis aujourd'hui chez l'agrume moi aussi!
Le débit est juste niquel!!! :D trop content :D
Par contre est ce que vous pouvez me dire comment se passe la résiliation côté Numéricable (sachant que la portabilité de mon num fixe a bien été effectué) ?
Est ce que la résiliation est automatique ou dois je faire quelque chose?
En sachant qu'il ne faut pas qu'il coupe l'accès à la TNT (que je paye dans les charges de la co-pro) ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour,
L'accès à la TNT ne sera pas coupé, puisque tu la paies dans tes charges. Il faudrait pour cela dépêcher un technicien, modifier la facturation de la copropriété et modifier la répartition des charges. Et puis cela ferait du chiffre en moins...
Pas de crainte la dessus.
A+
L'accès à la TNT ne sera pas coupé, puisque tu la paies dans tes charges. Il faudrait pour cela dépêcher un technicien, modifier la facturation de la copropriété et modifier la répartition des charges. Et puis cela ferait du chiffre en moins...
Pas de crainte la dessus.
A+
[THD Power] Internet: 1000/60 Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
Ok super, merci pour vos infos :D
Cependant, je m'interroge sur la nécessité de l'envoi du courrier de résiliation du fait de ma portabilité du numéro fixe.
N'est ce pas Orange qui gère la résiliation auprès de Numéricable ?
Je lis un peu tout et son contraire sur le net (ça semble plus complexe qu'une portabilité/résiliation comme pour le mobile)
Comme je n'ai pas d'info de NC, je m'interroge (la portabilité et mise en service d'Orange ayant eu lieu hier, j'ai peut être un délais à attendre avant que ma résiliation côté NC soit pris en compte ou d'envoyer ma résiliation si envoi il y a :? )
Est ce q'une personne du SAV de NC (ou un super admin :D ) peut me confirmer la procédure svp ?
Merci d'avance
Cependant, je m'interroge sur la nécessité de l'envoi du courrier de résiliation du fait de ma portabilité du numéro fixe.
N'est ce pas Orange qui gère la résiliation auprès de Numéricable ?
Je lis un peu tout et son contraire sur le net (ça semble plus complexe qu'une portabilité/résiliation comme pour le mobile)
Comme je n'ai pas d'info de NC, je m'interroge (la portabilité et mise en service d'Orange ayant eu lieu hier, j'ai peut être un délais à attendre avant que ma résiliation côté NC soit pris en compte ou d'envoyer ma résiliation si envoi il y a :? )
Est ce q'une personne du SAV de NC (ou un super admin :D ) peut me confirmer la procédure svp ?
Merci d'avance
Bonjour,
La portabilité reste une portabilité, mobile ou fixe: cela marche pareil: RIO et le nouveau s'occupe de tout. Le RIO est disponible dans ton espace client, ligne fixe.
C'est une règle fixée par l'ARCEP. C'est pour tout le monde pareil.
A+
La portabilité reste une portabilité, mobile ou fixe: cela marche pareil: RIO et le nouveau s'occupe de tout. Le RIO est disponible dans ton espace client, ligne fixe.
C'est une règle fixée par l'ARCEP. C'est pour tout le monde pareil.
A+
[THD Power] Internet: 1000/60 Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
Ok, donc je n'ai normalement rien à faire (m'enfin, j'ai toujours aucune news de NC pour savoir si la résiliation a été pris en compte ou non... :? )dlvb31 a écrit :Bonjour,
La portabilité reste une portabilité, mobile ou fixe: cela marche pareil: RIO et le nouveau s'occupe de tout. Le RIO est disponible dans ton espace client, ligne fixe.
C'est une règle fixée par l'ARCEP. C'est pour tout le monde pareil.
A+
Si pas de news d'ici la semaine pro, je contacterai le service résiliation par téléphone.
Merci à toi en tout cas
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- Enregistré le : mar. 20 mai 2014, 18:00
- Localisation : Angouleme ftth 1000/500
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