Upload en chute et latence

davcop · Message par **davcop** » mar. 15 déc. 2015, 17:47

SAV_Numericable a écrit :Bonjour davcop,

Pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement constaté avec vos services Numericable svp ?

Merci pour votre retour
Bonne après-midi.

Zakia

Bonjour j'ai le même problème que celui traité ci-dessous, à savoir depuis quelques semaines upload divisé par 2 avec perte de voies montantes (plus qu'une seule captée contrairement à avant)

Je ne sais pas si c'est lié mais je suis depuis ce problème géolocalisé sur Rennes ou Amiens sur tous les sites (Google, Speedtest...) alors que j'habite à Villeneuve d'Ascq
C'est tout de même gênant car par exemple pour chercher les coordonnées d'un magasin, Google me donne Rennes et pas Lille, ce qui m'empêche de surfer comme tout le monde.
D'autres clients de ma ville sont concernés.

Merci

SAV_Numericable

Bonjour davcop,

Pouvez-vous me transmettre un test de débit svp ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.
Zakia

Jonathan · Message par **Jonathan** » mer. 16 déc. 2015, 11:02

SAV_Numericable a écrit :Bonjour

Bonjour :D

davcop · Message par **davcop** » mer. 16 déc. 2015, 11:57

SAV_Numericable a écrit :Bonjour davcop,

Pouvez-vous me transmettre un test de débit svp ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.
Zakia

Bonjour

Etes-vous intervenu ?

J'ai récupéré ce matin un upload convenable au lieu d'à peine 5mega depuis 15 jours.
Auparavant j'étais toujours à 9,8 9,9

D'autres tests montrent que la moyenne actuelle est plus autour de 8,8 à 9, donc toujours pas "parfait"
Mon download un peu "bas" est normal (CPL + vielle installation électrique)

Par contre je tiens à vous signaler que mon IP est toujours sur Amiens et pose les problèmes évoqués hier.
Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci

davcop · Message par **davcop** » mer. 16 déc. 2015, 13:11

Nouvelle "chute" à l'instant, ça ne dépasse plus les 7.

Je ferais d'autres tests pour confirmer

davcop · Message par **davcop** » jeu. 17 déc. 2015, 11:02

Bonjour

Pour donner des nouvelles l'upload est stable ce matin à 9,7.

Par contre je suis toujours localisé à Amiens, et dans mes fréquences cables j'ai 3 canaux "Non acquis" pour l'upload

Encore une fois je serais curieux de savoir si vous êtes intervenus.