Coupure totale à Paris XI

MacUser1991 · Message par **MacUser1991** » mar. 19 mai 2015, 07:38

Bonjour à toutes et à tous,

Coupure totale de la télévision depuis 7h15 ici. Internet OK
J'ai vérifié les numéros de réseau tv et de fréquence, ainsi que les branchements. RAS de ce côté. Panne plus générale ? Merci.

parissi · Message par **parissi** » mar. 19 mai 2015, 09:45

Salut.

Je confirme, panne générale uniquement pour la TV qui est bien mentionnée dans les pannes réseaux.

J'espère une réparation dans la matinée.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 19 mai 2015, 12:46

Bonjour,

Je vous confirme que nous rencontrons un problème en ce qui concerne le signal TV sur une partie de Paris.
Une intervention est en cours afin de régler ce problème.

@parissi : pouvez-vous mettre à jour votre profil avec votre numéro d'abonné Numericable afin que je vérifie si cette panne vous affecte également ou si il s'agit d'un autre dysfonctionnement?

Jérôme

parissi · Message par **parissi** » mar. 19 mai 2015, 13:15

La panne est terminée depuis 13h00.
Pareil pour tous mes voisins abonnés chez NC :)

@SAV : il me semblait que mon profil était renseigné! Je le fais pour une prochaine fois!
Merci :)

Edit : Mon nr d'abonné était bien déjà renseigné.
@SAV : Vous ne pouvez pas le voir ?

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 19 mai 2015, 16:16

Bonjour,

Je confirme que l'intervention est terminée.

Mes excuses en ce qui ce concerne votre numéro d'abonné, il était déjà présent sur votre profil et je voulais le demander à MacUser1991

Jérôme

MacUser1991 · Message par **MacUser1991** » mar. 19 mai 2015, 21:42

SAV_Numericable a écrit :Bonjour,

Je confirme que l'intervention est terminée.

Mes excuses en ce qui ce concerne votre numéro d'abonné, il était déjà présent sur votre profil et je voulais le demander à MacUser1991

Jérôme

Bonsoir,

Effectivement, tout s'est arrangé vers la mi journée, c'est ce qui m'a été confirmé par mon fils à mon retour ce soir :)
@ SAV : Je viens de rajouter mon numéro d'abonné à mon profil. Merci pour votre vigilance.

MacUser1991 · Message par **MacUser1991** » mar. 26 mai 2015, 08:26

Bonjour,

Je prolonge quelques instants le fil que j'avais ouvert la semaine dernière à la même heure : nouvelle panne totale de la télévision chez moi ce matin vers 7h20, exactement comme mardi dernier. Mais là c'est revenu assez vite et tout remarche. Quelqu'un chez NC qui doit appuyer sur le mauvais bouton en prenant son service :)
Bonne journée à tous.

suredj · Message par **suredj** » jeu. 28 mai 2015, 21:11

Bonjour,
Panne dans le 20 eme aussi ! (bas 20 eme coté nation)
j'espere que vous allez etre réactif ;)

EDIT

au moment ou j'ai écrit les ligne c'est revenu pour moi :D
j'ai fait un appuie long sur le bouton allumage de la télécommande jusqu'au re démarrage de la box.

Merci !

parissi · Message par **parissi** » sam. 23 avr. 2016, 10:20

Bonjour.

Panne totale des services (télé, internet et téléphone fixe) sur Paris 11.

Sympa pour commencer le week-end !

parissi · Message par **parissi** » mar. 26 avr. 2016, 10:51

Bonjour.

Après une coupure totale de 12 h avant-hier, plein de coupures de réseau aujourd'hui dans la partie internet / tel fixe.
La tv fonctionne aussi par intermittences.
Ça commence à faire beaucoup !