[Résolu] Problème avec MAJ iOS sur iPhone

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parissi
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[Résolu] Problème avec MAJ iOS sur iPhone

Message par parissi » mer. 15 avr. 2015, 10:43

Bonjour,

A l'aide !

En faisant la MAJ IOS ce matin avec ITunes, mon IPhone s'est bloqué sur l'image en fond noir avec le logo ITunes et le cordon.

Impossible de retrouver mon écran normal.

J'ai cru lire qu'il fallait télécharger un logiciel iReb mais j'ai pas trop confiance.

Merci pour votre aide :) :idea:
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Message par HC-SPIRIT » mer. 15 avr. 2015, 11:57

Salut.

Il faut que tu mettes ton iPhone en mode DFU :

- Tu laisses brancher ton iPhone sur ton PC avec le câble (Application iTunes ouverte).

- Tu éteins complètement ton iPhone (POWER puis Eteindre). Tu as attends bien qu'il soit éteint.

- Ensuite reste appuyé 10 secondes sur les boutons HOME ET POWER en même temps, puis lâche seulement le bouton POWER puis gardes le bouton HOME appuyé pendant 10 secondes.

- Ensuite ton écran doit rester noir, puis iTunes verra un téléphone en mode restauration et te l'indiquera... Suivre ensuite la manipulation.

:wink:
Modifié en dernier par HC-SPIRIT le mer. 15 avr. 2015, 12:10, modifié 1 fois.
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Message par parissi » mer. 15 avr. 2015, 12:10

Merci pour ton aide.

Cependant cela ne fonctionne pas !

Je n'arrive pas à éteindre le téléphone. Le bouton "éteindre" n’apparaît jamais. Je reviens toujours sur l'écran noir avec le logo rouge ITunes et l'image du cordon :( .
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Message par HC-SPIRIT » mer. 15 avr. 2015, 12:11

Insiste sur le bouton POWER pour l'éteindre.
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Message par HC-SPIRIT » mer. 15 avr. 2015, 12:13

Ou sinon un Hard Reboot...

Maintiens appuyé le bouton POWER et le bouton HOME pendant 10 secondes.
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Message par parissi » mer. 15 avr. 2015, 12:24

Rien n'y fait.

Power maintenu, la pomme apparaît puis à nouveau le logo rouge d'ITunes.

Tant pis, je pars travailler et je verrai vos messages cet aprèm du boulot.

Merci pour ton aide HC-SPIRIT :wink:
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Message par HC-SPIRIT » mer. 15 avr. 2015, 12:29

Tu as bien fait ces manipulations avec ton iPhone branché sur ton PC et iTunes lancé ?

:wink:
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Message par parissi » mer. 15 avr. 2015, 13:41

Oui tout à fait, et je ne peux pas éteindre l'IPhone :!:
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Message par Macpeace » mer. 15 avr. 2015, 14:26

Bonjour,

On va faire plus simple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201263
- Branchez votre Iphone au dock et lancé Itunes.
- Puis éteignez le . Pour ça il faut resté appuyer sur Home+Wake pendant 10 s ( Home et le bouton situé sous l'écran, et wake, celui en haut a droite de votre iphone )
- Ensuite vous le rallumez en appuyant sur Home+Wake pendant un peu prés 20s.
- l'écran restera noir et il ne va s'allumer qu'au bout d'approximativement 18 secondes.
- Des qu'il s'allume et que vous voyez la pomme, vous lâchez le bouton Power, et ne garde appuyer que sur Home pendant 10 secondes de plus.
- Au bout de 10 secondes , vous allez voir la câble et le logo itunes apparaitre sur votre Iphone, et itunes va vous dire qu'il a détecté un iphone en mode de restauration.
- Vous pourrez recommencer de la et lancer Votre restaurion vers le firmware que vous souhaité.
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Message par parissi » mer. 15 avr. 2015, 23:42

Merci pour votre aide.

Le problème c'est aussi qu'ITunes ne reconnaissait plus mon IPhone.

Je suis passé par l'assistance téléphonique d'Apple.
La seule solution était de créer un nouveau compte utilisateur sur mon PC puis d'ouvrir ITunes et là miracle: téléphone reconnu et restauration complète de l'IPhone.

Bonne soirée :D
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