Promotions sur les Pass TV
Salut,
Petite question
J'ai souscris a 3 pass il y a 3 mois,et il est stipulé sur le site que 2 pass achetés le 3eme offert.
Jusque la ok.
Or je suis maintenant facturé pour le prix de 3 pass. Le service client m'indique que cette offre n'est valable que 2 mois.
Je ne vois aucune indication de durée sur le site.
Quelqu'un a t-il des infos la dessus?
Merci.
Petite question
J'ai souscris a 3 pass il y a 3 mois,et il est stipulé sur le site que 2 pass achetés le 3eme offert.
Jusque la ok.
Or je suis maintenant facturé pour le prix de 3 pass. Le service client m'indique que cette offre n'est valable que 2 mois.
Je ne vois aucune indication de durée sur le site.
Quelqu'un a t-il des infos la dessus?
Merci.
Bonjour,
Après un petit tour sur l'Espace Client, ce que j'en déduit :
- 2 mois sont offert en cas de souscription à un ou plusieurs <u>nouveau(x) </u>pass (ceux à 10,99 ou 12,99 € comme les pass Sport Premium, Famille Premium ou Emotion sans chaîne adulte)
- en cas d'achat de 2 pass, le 3e est effectivement offert. Cela fait plus d'un an que cette offre "3e pass gratuit" existe et effectivement sans limite de temps
Si je comprends bien, les 3 pass que tu as pris ont été gratuits pendant 2 mois. Il faudrait maintenant demander la gratuité du 3e pass conformément à ce qui est indiqué en rouge sur l'espace client lorsque tu consultes la section des pass</u>
Après un petit tour sur l'Espace Client, ce que j'en déduit :
- 2 mois sont offert en cas de souscription à un ou plusieurs <u>nouveau(x) </u>pass (ceux à 10,99 ou 12,99 € comme les pass Sport Premium, Famille Premium ou Emotion sans chaîne adulte)
- en cas d'achat de 2 pass, le 3e est effectivement offert. Cela fait plus d'un an que cette offre "3e pass gratuit" existe et effectivement sans limite de temps
Si je comprends bien, les 3 pass que tu as pris ont été gratuits pendant 2 mois. Il faudrait maintenant demander la gratuité du 3e pass conformément à ce qui est indiqué en rouge sur l'espace client lorsque tu consultes la section des pass</u>
Offre TV Power Family+ Pass Cinéma, Sport - Canal+ - BeIn - LaBox V1
LCD Sony KDL40HX800 - Blu-ray Panasonic DMR-BWT745 - DVD Sony RDR HX 900 - Télécommande universelle Silvercrest - CPL Devolo 1200+
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De même, on peut leur rétorquer que ce n'est pas marqué que l'offre 3e pass gratuit est limitée dans le temps.
Je le répète, je vois cette promo depuis bien plus d'un an ...
Donc, aujourd'hui, du fait que tu paies 2 pass, tu peux avoir le 3e gratuit, comme c'est marqué dans l'Espace Client. A moins que cette offre ne soit possible qu'en y souscrivant par le Net, mais j'en doute.
As-tu vérifié dans ton Espace Client si c'est toujours indiqué ?
Je le répète, je vois cette promo depuis bien plus d'un an ...
Donc, aujourd'hui, du fait que tu paies 2 pass, tu peux avoir le 3e gratuit, comme c'est marqué dans l'Espace Client. A moins que cette offre ne soit possible qu'en y souscrivant par le Net, mais j'en doute.
As-tu vérifié dans ton Espace Client si c'est toujours indiqué ?
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LCD Sony KDL40HX800 - Blu-ray Panasonic DMR-BWT745 - DVD Sony RDR HX 900 - Télécommande universelle Silvercrest - CPL Devolo 1200+
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