Bonjour,
j'ai il y a quelques mois demander la portabilité d'un numéro de fixe que j'ai depuis environ 40 ans.
Cela a fonctionné pendant environ 7 à 8 mois.
Le 4 février , par erreur m'a-t-on dit cette ligne a été résilié. Puis rétabli avec un autre numéro dont je n'ai rien à faire
Dès ce jour j'ai contacté Numéricable par tous les moyens possibles.
Le 13 février j'ai eu un message de Numéricable m'informant que ce numéro avait été rétabli, cela n'était pas le cas.
Malgré trois lettres recommandés je n'ai eu aucune réponse, aucune excuse.
Je compte donc saisir une juridiction pour demander des dommages et intérêts, quelqu'un pourrait-il m'indiquer la marche à suivre.
Je vous en remercie par avance
perte de la portabilité de mon numéro de téléphone fixe
- professeur83
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