Tonalité téléphone & HDMI

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mostal69
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Tonalité téléphone & HDMI

Message par mostal69 » sam. 02 juin 2012, 12:22

Bonjour,
ancien client numéricable, j'ai migré vers LaBox depuis 2j.
Après de multiples soucis (VOD, HDD...), il me reste 2 points à régler:
- quand le branche via le cable HDMI, l'image est toute rouge sur ma télé, comme un fond d'écran, on ne voit absolument pas les infos de LaBox. Cela marche nickel avec la péritel mais avec le HDMI, qu'il reconnait pourtant en 720p dans les paramétrages de LaBox, rien n'y fait

- je n'ai pas de tonalité sur mon téléphone, qui marchait très bien auparavant. Dans la console d'administration il me marque que tout est OK, il reconnait même quand le téléphone est décroché ou raccroché. Par contre, aucune tonalité.

Si vous aviez des idées car cela fait 2 fois que je contacte l' service client et ils pataugent à me trouver une solution

Merci à vous

Régis

berthier
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Message par berthier » sam. 02 juin 2012, 13:27

bienvenue à toi . tu peux envoyer ton n° de client à chicos35 (il travail à numericable)en message privé .pour l écran rouge ça le fait à tout le monde , il y a un ordre pour allumer chaque appareil .ça sera regler bientôt normalement .
TV LG 42LM615 ;décodeur LABOX , , tablette samsung tab 2. 10'1

mostal69
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Message par mostal69 » sam. 02 juin 2012, 14:11

Bonjour,

je te remercie pour ces infos

Excellent week-end

Régis

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