Dans le cadre de vos relations avec Numericable, qu'attendez

Message par **Esteban** » sam. 02 mai 2009, 02:14

Pour ma part ca sera la fin des frais d'évolution en gamme...Et commercialement c'est plus avantageux ! En général les gens préfèrent résilier et aller voir ailleurs vu que ca leur coute le même prix que de retirer un service !

xaa · Message par **xaa** » sam. 02 mai 2009, 08:45

La fin des frais d'évolution de gamme et par dessus tout la fin des frais payés lors de changement de matériel ou alors en tenant compte de l'ancienneté.

QSonic · Message par **QSonic** » sam. 02 mai 2009, 11:55

Mon choix s'est porté sur "Une hotline téléphonique fiable".

Message par **Nico!** » sam. 02 mai 2009, 13:53

Déjà 100 votes en quelques heures, le sujet vous interesse visiblement ... ;)

La tendance est très claire pour le moment, ce sont bien tous les frais (dossier, changement de matériel, ...) qui énervent le plus.

Nous continuons à beaucoup échanger avec Numericable sur le sujet et après l'abandon des frais de descente de gamme, nous espérons pouvoir aussi les faire changer d'avis pour les autres frais ... nous y travaillons activement ... ;)

Continuez à voter, cela peut faire pencher la balance.

rameurpl · Message par **rameurpl** » dim. 03 mai 2009, 22:59

Bonsoir.

Je voudrais bien voir disparaître les frais d'ouverture de service (les opérateurs ADSL ne facturent pas ces frais).

Je voudrais bien aussi que NC choisisse entre un engagement d'un an ou des frais de résiliation et non les 2 !

Bonne soirée.

pomelos · Message par **pomelos** » lun. 04 mai 2009, 09:39

ELECTRON 76 a écrit :Dommage que l'ont ne peut pas faire plusieurs vote

Bonjour,

Difficile de voter pour un tel sondage : tous les points exprimés sont pour moi d'une égale importance et d'une égale urgence à régler !

Message par **Odo** » lun. 04 mai 2009, 10:56

Techniquement nous n'avons pas la possibilité de faire des sondages (mini, je le rappelle) à choix multiples.
Maintenant, faire un choix n'est pas non plus si difficile que ça et ça permet d'avoir une vision (partielle) de ce qui est important (ou pas) aux yeux des abonnés.
--

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » jeu. 07 mai 2009, 01:02

Bonjour,

rameurpl a écrit :...Je voudrais bien aussi que NC choisisse entre un engagement d'un an ou des frais de résiliation et non les 2 !...

C'est pire encore.
1- On arrive => On Taxe (40 €uros).
2- On s'engage => 1 an.
3c- On part avant les 1 an => On Taxe (xxx €uros jusqu'à la fin de l'engagement).
3b- On part après les 1 an => On Taxe (40 €uros après).
<u>Du jamais vu !</u>

Et la fidélité alors ?
Et je ne parle pas des frais de dépôt et/ou conversion de matos...

Merci.

Message par **Nico!** » jeu. 07 mai 2009, 12:22

Nico! a écrit :La tendance est très claire pour le moment, ce sont bien tous les frais (dossier, changement de matériel, ...) qui énervent le plus.

Après 1 semaine de votes, le constat reste le même ...

Continuez à voter en page d'accueil, votre opinion est importante.

Message par **Nico!** » jeu. 21 mai 2009, 11:27

Il vous reste encore une dizaines de jours pour voter ... n'hésitez pas ... ;)