Calins sympathiques mais sélectifs

nayef · Message par **nayef** » lun. 27 avr. 2009, 18:03

Bonjour

Deux amis nantais abonnés à Numéricable viennent d'avoir une bonne surprise.

Un appel du service commercial a abouti à une proposition tout à fait intéressante : en échange d'un passage à la HD Box (+ 5 €) ils se sont vu offrir l'exonération des fameux 70 €. L'un deux a même obtenu, en sus, l'ajout de la chaîne Histoire à son bouquet Premium.
Ils attendent désormais la confirmation de cette offre.

C'est très bien mais une question se pose : quel est le critère de ces appels : l'ancienneté, la quantité de services, la zone géographique ou...le hasard ?

Ceux qui ne sont pas appelés se disent ; pourquoi pas moi ?

Frodon035 · Message par **Frodon035** » lun. 27 avr. 2009, 19:31

En ce qui me concerne, j'ai eu également un appel de NC il y a quelques semaines pour m'informer que mon immeuble était désormais raccordé en fibre optique. Pour pouvoir profiter des 100 Mégas, il me fallait changer de décodeur contre 70 euros. J'ai tenté de marchander et de souligner le caractère à la fois injuste et rédhibitoire de ce montant astronomique, mais rien n'y a fait. Conclusion : j'ai toujours mon petit gris, et NC a toujours mes 75 euros de caution.

blanka · Message par **blanka** » lun. 27 avr. 2009, 20:04

perso il m'ont appelé ya environ 2 semaines et m'ont proposé d'avoir les chaines du bouquet infinity pendant 2 mois sans frais ni réengagement

bon etant en premium plus jai pas gagné des chaines interessantes pour moi mais je félicite tout de meme NC, ce genre d'actions régulierement qui fidelise les clients

bahaman · Message par **bahaman** » lun. 27 avr. 2009, 21:02

ah ouais sympa, j'aimerais bien avoir ce genre d'appel !

numericable, tu attends quoi ?

parissi · Message par **parissi** » lun. 27 avr. 2009, 23:24

blanka a écrit :perso il m'ont appelé ya environ 2 semaines et m'ont proposé d'avoir les chaines du bouquet infinity pendant 2 mois sans frais ni réengagement

bon etant en premium plus jai pas gagné des chaines interessantes pour moi mais je félicite tout de meme NC, ce genre d'actions régulierement qui fidelise les clients

Pareil pour moi la semaine dernière, mais j'ai refusé car entre Prémium plus et Infinity, aucune chaîne ne m'intéresse.