Panne totale Net + TV dans le 11ème à Paris

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Gidge

Panne totale Net + TV dans le 11ème à Paris

Message par Gidge » mer. 26 oct. 2005, 18:16

Je lis sur ce forum que des pannes de toutes sortes (mails, sites persos) se sont déclenchées depuis le 24 octobre... J'en rajoute une belle à la liste : une panne totale Net + TV dans le 11ème depuis ce même jour, avec évidemment aucune annonce sur les infos réseau du site Noos. Au bout de 2 coups de fil (15mn chacun) des news : tout DEVRAIT être rétabli le 28 !!!
Et d'ici là on fait quoi ?

Je trouve que ça fait beaucoup de pannes pour la même période. Noos risque bien de subir beaucoup de résiliations s'il continue à déconner comme ça ! :evil:

ChE
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Message par ChE » mer. 26 oct. 2005, 20:02

en effet c'est abusé !
Mon net est aussi en panne.

stephane
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Message par stephane » mer. 26 oct. 2005, 21:30

Salut vous savez si vous analysez bien la situation .Cela fait environ 2 ans que ca ne va plus chez Noos .Le réseau est obsolète .Donc les pannes se multiplient forcément .Sur ce forum je n'ai jamais vu autant d'intitulés concernant Pannes par ci pannes par là??

C'est un fait Noos a un réel problème .Financier je ne pense pas .Personnels mal formés ou incompétent un peu des deux .Direction non à l'écoute des clients c'est sur.Le forum du site n'est plus .Le tel ne couvre pas toute la capitale .""""Le 10 méga également si si c'est vrai :shock: """"Le 20 méga ou 30 toujours pas la ou plus .L'upload on l'attends tous .Service hotline délocalisé Tunisie ou je ne sais ou ??.

Comme cela la direction paie moins les personnels .Et les clients en patissent forcément .Les boites mails etcc.Promesse non tenue.Les nouvelles chaines de tv tardent à venir.Enfin la liste est longue .....Ca se dégrade fortement .Je suis client vous êtes clients nous sommes en droit d'obtenir un service de qualité .Et également des offres en adéquation avec le marché. Ce n'est malheureusement plus le cas.

Kal-L
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Message par Kal-L » mer. 26 oct. 2005, 21:54

Et c'est le cas pour tous les FAIs, voir http://forums.grenouille.com
UPC Noos a investi beaucoup d'argent mais engrenge plus d'abonnés que le réseau ne peut en supporter.

Pour le téléphone, c'est normal que le réseau soit déployé petit à petit.

Enfin, mon avis: les câblo-opérateurs subissent le contre coup de leur succès et vont devoir encore investir avec l'argent gagné par la téléphonie pour réussir à sortir la tête de l'eau.
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stephane
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Message par stephane » mer. 26 oct. 2005, 22:51

Effectivement, il serait grandement temps .Personnellement j'ai perdu patience.

.Je quitte noos à la fin du mois .Des que le technicien sera passé et que ma ligne sera dégroupé totalement .C'est opérations terminées je partirais .Peut etre que je reviendrais chez Noos je ne sais pas .Noos est en transition et cela traine de trop .Je suis assez impatient en terme de technologie internet.Et je n'ai plus envie d'attendre que Noos modifie son réseau sur 3 ans j 'ai besoin de 1 méga d'upload pour mon FTP et de l'hébergement de parties en réseau tout de suite pas en 2006 et je les aurait je suis à 800 metres d'un dslam.Mais si Noos commercialise une offre comme de la symétrieun jour?? ou 30 méga avec 2 méga d'upload .Je reviendrais sans problème je pense.C'est simple je vais la ou les vannes sont ouverte .Si je juge que mon future fai ne correspond plus à mes attentes .Je partirais aussi.Il me faut du lourd en terme de connection .Dommage Noos partait bien .Seul l'avenir nous le dira .

Kal-L
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Message par Kal-L » jeu. 27 oct. 2005, 05:35

Stéphane: malheureusement, j'ai peur que tu sois bien déçu par l'ADSL qui subit aussi le contre coup de son succès. Voir tous les sujets dans http://forums.grenouille.com

Quoiqu'il en soit, l'ultra haut débit en France arrive à saturation, beaucoup plus d'abonnés que d'évolution technologique. On ferait mieux de limiter le DL à 4Mbs maximum (comme chez la plupart de nos voisins européens avec des quotas) et au moins avoir un débit stable.
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The Yoda
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Message par The Yoda » jeu. 27 oct. 2005, 14:31

Kal-L a écrit :Quoiqu'il en soit, l'ultra haut débit en France arrive à saturation, beaucoup plus d'abonnés que d'évolution technologique. On ferait mieux de limiter le DL à 4Mbs maximum (comme chez la plupart de nos voisins européens avec des quotas) et au moins avoir un débit stable.
Si tu souhaites des débits garantis tu n'as pas besoin d'attendre : ils sont disponibles dès aujourd'hui dans les offres professionnelles, chez wanadoo comme chez d'autres. Il faut simplement garder à l'esprit qu'une garantie de débit à une contrepartie : un 0 en plus à droite du chiffre habituelle sur la facture ! Eh oui, la qualité a un prix, et se prix est aujourd'hui assez élevé.

Pour le reste l'histoire se répète : comme par le passé pour l'électroménager, l'automobile, la vidéo, l'informatique... les stratégies sont toutes orientées vers la conquête de nouveaux clients, l'engagement d'un an faisant office de "fidélisation forcée". Il faudra attendre que le marché soit saturé pour qu'enfin les Fai se préoccupent des gens qui ont déjà signé chez eux... On a le choix entre prendre son mal en patience, ou comme Stéphane changer dès qu'on le peux son offre pour celle qui est la plus adaptée à nos besoins du moment...
Mais dans les 2 cas il me paraît illusoire d'espérer un meilleur relationnel avec les Fai, quelqu'ils soient.

Kal-L
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Message par Kal-L » jeu. 27 oct. 2005, 16:14

Yoda: très bon résumé de la situation et effectivement, seule une ligne pro permettrait d'avoir des débits assurés.
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