Problèmes de facturation ???

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bblrpoduct
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Problèmes de facturation ???

Message par bblrpoduct » sam. 10 sept. 2005, 10:35

Ma facture du mois de septembre est arrivée, et là, il y a un hic! Je constate que celle-ci me facture à nouveau les mois de juillet et aout. Je me suis abonné à l'offre triple pay au moins de juillet, je disposais déjà de noos tv+net depuis 1an. En juillet et aout, j'ai recu une facture pour chaque mois correspondant à mon offre triple pay, et ai payé les 115€ comme il se doit ( INFINITY+ 10Méga + Prenium dans un pack et NA2), or ce mois ci (septembre) m'est facturé plus de 300€ où réapparaissent les mois de juillet et aout déjà payés. Le service client m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur, mais me demande de payer quand même, sans meme un geste commercial. Moi, je refuse de payer deux fois pour les mois de juillet et aout. Quels sont mes autres recours? et que dois-je faire?
Merci
NoosNet 10 Méga + NoosTV Infinity Plus + NoosAdvance 2 + NoosTel Prenium + Cplus

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