Bonjour
Une quantité de chaines comprises dans mon abonnement n'est pas accessible. L'écran,après avoir inscrit en bas le programme en cours devient noir.
Pour les chaines non comprises, l'intitulé"'non compris ds l'abonnement" s'affiche.
VOD: impossible. La touche VOD de la télécommande ne répond pas,alors je mets la 15 (VOD) qui me demande d'insérer une carte,que je n'ai pas et VOD reste éternellement en chargement...
Mon abonnement: Net + TV + Téléphone
Matériel : Netgear Gateway
Modem de décodeur TV Thomson
Il y a longtemps que je ne peux plus avoir accès à la VOD, car quand je téléphonais au 3990, on me brandissait la menace de payer 50 euros d'intervention alors que j'avais déjà payé cette somme lors de l'installation.
Mais le fait de ne pas avoir non plus les chaines auxquelles j'ai droit (et il y en a plein) me gène énormément.
Merci si vous avez des solutions...
Chaines TV dans l'abonnement seulement !
Bonsoir
Hier, après avoir écrit sur ce forum, j'ai éteint la veille du modem Thompson.
Et ce soir j'ai toutes les chaines de mon abonnement ainsi que la VOD
J'ai déjà éteint ce modem la nuit mais sans résultat, c'est incroyable, pourvu que ça dure !
Et la VOD, ça doit faire au moins 2 ans que je ne l'avais plus
Hier, après avoir écrit sur ce forum, j'ai éteint la veille du modem Thompson.
Et ce soir j'ai toutes les chaines de mon abonnement ainsi que la VOD
J'ai déjà éteint ce modem la nuit mais sans résultat, c'est incroyable, pourvu que ça dure !
Et la VOD, ça doit faire au moins 2 ans que je ne l'avais plus