PETITION: NC changez la TDR de l'Hay les roses

poulpe94 · Message par **poulpe94** » lun. 16 juin 2014, 11:47

Pour infos, pour les habitants de l'hay les roses, orange passe sa propre fibre optique, surement activé début 2015 (dans 6 mois),

Si numéricable ne réagis pas, direction orange, pour une majorité des abonnés.

Sa aussi il faudrait remonter l'info à numéricable, peut être ne sont ils pas au courant

LOLO94 · Message par **LOLO94** » lun. 16 juin 2014, 13:40

Si ils sont s'en doutes au courant mais ne veulent pas dépenser de sous pour renover cette tdr...

SERRE · Message par **SERRE** » lun. 16 juin 2014, 17:52

Bonjour la DIGITEAM,

Vous deviez avoir une réponse de NUMERICABLE ce lundi. Quoi de neuf svp ? Merci à vous.

Message par **Nico!** » lun. 16 juin 2014, 18:05

Salut,

Attention, nous ne sommes pas la Digiteam, la digiteam est l'entité du SAV Numericable qui s'occupe des supports digitaux officiels de Numericable (Entraine, twitter, Facebook, etc).

Comme j'ai l'habitude de le dire, si pas d'infos postées c'est que pour le moment pas de retours, mais nous ne manqueront pas de relancer.

Nous vous tiendrons informés dès qu'on a quelque chose.

A+

Doomlike2 · Message par **Doomlike2** » lun. 16 juin 2014, 22:00

Perso je suis passé a la marie et j'ai tout expliqué au gars en charge des relations avec siperec et NC.

Il a bien apprecié la description du probleme. Maintenant vivement la reunion entre les mairies, le sipperec et NC.

Ca risque d'etre sport

dryphy · Message par **dryphy** » mar. 17 juin 2014, 09:34

hello à tous,
pour info, un gars super sympa du service technique m'a rappelé ce matin concernant les problèmes que j'ai eu récemment (VOD, puis REPLAY, puis pack SPORT...) du coup je l'ai lancé sur la TDR l'Hay les Roses. et...ça va pas vous plaire... d'après lui, les fréquences sont saturées la-bas. tout le monde en a acheté et c'est bouché, bouché. du coup c'est pas un problème de technique pure, mais de place allouée à NC pour véhiculer ses contenus. ils ne peuvent donc pas améliorer cela en changeant la TDR (dixit le tech). d'après lui il faut qu'un opérateur jette l'éponge et abandonne des fréquences la-bas pour que NC en rachète et passe du meilleur flux. je l'ai alors lancé sur le choix judicieux de passer des chaines hyper confidentielles et du porno en HD et de virer M6, CANAL, etc en SD. c'est le "marketing" qui décide de prioriser... voilà. pas d'espoir à mon sens de voir ce problème reglé, c'est certain. on est pas au bon endroit les gars :( surtout que j'habite a coté de JOINVILLE moi... :( bonne journée.
PS: il dit aussi que CANAL verrouille la HD, et donc les autres opérateurs et NC aussi, sont contraints de tricher en diffusant de la SD upgradée, mais pas de la vraie HD.

poulpe94 · Message par **poulpe94** » mar. 17 juin 2014, 10:03

dryphy a écrit : c'est pas un problème de technique pure, mais de place allouée à NC pour véhiculer ses contenus. ils ne peuvent donc pas améliorer cela en changeant la TDR (dixit le tech).

heu je comprend pas la ?

plus de place pour véhiculer le flux, il bascule des chaine en HD et d'autre en SD on peut parler de marketing et encore

mais quand il manque des chaines ce n'est plus un problème de flux, c'est un problème technique.

dryphy a écrit :
d'après lui il faut qu'un opérateur jette l'éponge et abandonne des fréquences la-bas pour que NC en rachète et passe du meilleur flux..

Juste comme sa numéricable à son propre réseau cablé il ne passe pas par un autre opérateur, ce sont les autres opérateurs qui passe par lui.

A mon avis le gars du service technique ta dit sa juste pour calmer les choses.

Moi a part le problème chaine manquante et passage des chaine en sd, je ne voit pas le problème le flux stats internet

si il manque du flux numéricable à cas basculer du debit internet en debit télé.

dryphy · Message par **dryphy** » mar. 17 juin 2014, 10:09

@poulpe94: je cite ici ce que le gars m'a dit. si j'ai bien compris, il parle de fréquences, y'a surement une nuance avec le débit qui arrive chez nous... je pense qu'il mentionne les fréquences qui arrivent et repartent de leur TDR. je ne les défends pas je suis le premier à enrager... mais j'essaie de comprendre. les modos sont surement mieux calés pour interpréter ces infos que nous.

Message par **Nico!** » mar. 17 juin 2014, 10:25

Bonjour à tous,

Nous avons eu ce matin un retour concernant votre TDR.

On nous a confirmé que les travaux de rénovations sont toujours en cours mais que cela prend plus de temps que planifié initialement suite à des soucis indépendant de la volonté de Numericable.

En attendant, Numericable a prévu une action d'ici la fin du mois (date que l'on nous a annoncé), afin de pouvoir diffuser plus de chaînes (nous ne savons pas lesquelles à l'heure actuelle).

Vous n'aurez pas encore exactement le même nombre de chaînes que le reste du réseau mais l'ajout devrait correspondre à un ajout de 5 multiplex. Pour vous donner une idée de ce qu'est un multiplex, vous pouvez aller voir notre page du plan de fréquence qui vient d'être mis à jour : http://www.generationcable.net/nv_gcmag ... on_mux.php

Sinon pour bien comprendre le soucis qu'il y a chez vous, imaginez que sur le réseau actuel, Numericable diffuse ses chaînes sur ce qu'on appelle un plan de fréquence qui correspond à une autoroute à 4 voies.
Sur votre zone, c'est plus compliqué parce qu'il y a une saturation des fréquence et du coup Numericable à l'heure actuelle ne peut emprunter qu'une nationale à 2 voies ... Donc forcément vous avez moins de chaînes que les autres.

Le rénovation du réseau par la fibre optique va permettre de ne plus être parasité par les autres fréquences et votre réseau retrouvera alors le même plan de fréquence que la national.
D'après nos infos, les rénovations en sont à 70% du réseau à l'heure actuelle.

Voilà tout ce que nous savons.

A+

dryphy · Message par **dryphy** » mar. 17 juin 2014, 10:32

@Nico!: merci pour ces infos tant attendues. ça correspond donc à ce que le tech m'a dit ce matin concernant les fréquences.

PETITION: NC changez la TDR de l'Hay les roses

Bein SPorts pas en HD !