je suis passé chez Darty THD

[intiprod]

Re-bonjour,

Je viens de faire un test de débit sur "speedzilla" et je sais pas trop ce que ça vaut. Apparement à cette heure-ci j'ai 28 mégas descendant et 1 mégas montant.

Alors d'après vous je suis bien à "30 mégas"? Ce site de test est-il fiable? Ou alors vers 20h c'est 15 mégas et après 00h c'est le double?

Je suis perplexe...

[hf206]

Re-bonjour,

Je viens de faire un test de débit sur "speedzilla" et je sais pas trop ce que ça vaut. Apparement à cette heure-ci j'ai 28 mégas descendant et 1 mégas montant.

Alors d'après vous je suis bien à "30 mégas"? Ce site de test est-il fiable? Ou alors vers 20h c'est 15 mégas et après 00h c'est le double?

Je suis perplexe...

Pas de doute, tu dispose d'un abo 30M max.

La variation du débit est lié à la charge de l'infra qui chute qd les francais moyens (la ménagère et ses 3 momes) font dodo

[henrietpatrice77]

bonjour à tous,

voilà, je viens de laisser free, pour la dartybox thd. Je me suis abonné hier après midi directement chez darty, et comme mon appart était déjà câblé, il me suffisait de tout branché mes 2 décodeurs et le modem... ah ma grande surprise tout fonctionnait, télé + internet + téléphone. Du rapide... J'ai pris rdv avec le technicien pour qu'il vérifie tout les branchements. Par contre, c'est loin d'être du 100 mégas voire du 30 mégas, car ma connexion actuelle tourne autour de 15 mégas... Comme je ne suis pas un grand spécialiste, je ne saurais vous dire le ping et d'autres trucs. Bref, un peu déçu pour la vitesse mais pas du tout pour la qualité de l'image car c'est pour la hd que j'ai souscris chez eux. L'image est nette, rien à voire avec ce que j'avais sur ma freebox hd. J'attends le rdv de mardi avec le technicien pour en savoir un peu +, sur le débit inférieur à ce qui était annoncé.

Pour les débits toujours utiliser l ethernet, jamais le wifi

[GeJe]

Voilà, aujourd'hui je suis allé chez un autre Darty (Aubagne, 20 Km de Marseille) pour essayer d'obtenir la certitude que mon appart' serait bien raccordé en 100Mbps et pas en 30Mpbs, ayant vu les mésaventures des personnes se voyant éligible au 100 et se retrouvant, dépitées, en 30.

Ce Darty-là a pris ma requête au sérieux. Celui de Marseille (où je réside) n'était même pas au courant de l'affaire des 30Mbps !
Donc le vendeur me dit que c'est indiqué à la toute fin du contrat, une fois qu'il n'y a plus qu'à signer. Je lui dis que cela m'étonne, il demande à un collègue qui lui dit que malheureusement oui, il faut tout remplir, donner le RIB, etc. pour savoir. Je lui rétorque que s'ils s'engagent contractuellement, je signe tout de suite.

Nous remplissons tout, et là, stupeur pour le vendeur : rien. Pas un mot, une trace de débit nulle part. L'on parcoure les 19 (!) pages du contrat, mais non, il n'y a que la sibylline phrase disant que la débit est fonction de la zone.
Ça le vexe un peu, car il se rend compte que c'est vraiment pas très joli d'un point de vue commercial de dire cela au client.
Il demande à plus haut placé, reviens, appelle la hot-line, qui regarde un peu les dossiers, et fini par dire qu'ils ont une zone très voisine (hôpital de la Conception, mitoyen) qui est zone 100 validée, et que le 5ème arrondissement de Marseille fût parmi les premiers raccordés à la fibre.
Sous tous ces arguments, je décide de signer.

Il me dit que je peux appeler aussitôt pour un rendez-vous de raccordement sous 48H, nous le tentons pour demain samedi.

Là, première erreur : il faut minimum 24H pour pouvoir demander le rendez-vous, et c'est une semaine de délai. Pas super…

Bon, j'arrive chez moi, et je me penche sur le problème du câble dans l'immeuble.
Pour rapide historique : mon immeuble n'avait, à sa construction que le câble, et j'avais été chez de multiples opérateurs au fil des successions et rachats. Mais des gros problèmes de gestion leur ont fait me réclamer des sommes colossales et indues. Nous sommes donc, avec Numéricable, en gros froid. Voilà pourquoi j'ai immédiatement tilté pour Darty.
Mais entre temps, nous avons fait poser une antenne hertzienne sur le toit pour ne pas payer la redevance annuelle collective puisque de nombreux résidents étaient passés en ADSL. J'en fais partie d'ailleurs.
J'ai dû donc aller dans les armoires (où toutes les boîtes sont fracassées) pour chercher comment retrouver le câble chez moi au lieu du TNT hertzien. Pas de problème, fait en 5 minutes (et devant Jésus, je ne suis pas bricoleur !).

Bon, j'ai voulu tester si mon TV (un Sony qui a un tuner câble et TNT) voyait quelque chose, mais rien, pas une seule once de signal. D'autant que j'ignorais les fréquences du réseau à Marseille, et celles de la FAQ de ce site ne donnaient rien.

Je me dis après tout, pourquoi n'être pas un grand fou et tester de brancher le modem… Ce que je fais. Oui, je sais, je suis comme ça moi…

Là, clignotement bizarre : orange sur le voyant réseau, ce n’est marqué nulle part dans la doc.
Bon, clignotement vert, puis ça s'éteint, puis, gloups!, power et réseau de concert en vert clignotant ! Je me dis : ou j'ai renvoyé n'importe quoi dans le réseau câble, ou il fait une mise à jour, de firmware ou je ne sais quoi. Et pouf ! Vert fixe.

Ayant fini de chanter l'Hallelujah de Handel, je me dis que ce serait sympa si j'essayais si ça marche. Je me lance et tente une connexion à l'interface. Je n'ai pas les ID et pass, et pas envie de les chercher. Je teste un www.apple.com, et hop, la page apparaît. Déjà, super premier bon plan. Mais…

…Mais il fallait savoir si j'étais finalement en 100Mbps ou en 30.
Sachant que le modem DartyTHD n'a qu'un voyant de réseau, pas de petits éclairs pour se rassurer.
Direction Free et son test débit…
Un petit clic sur l'image de 645 mo…
Et je vois que je ne l'ai pas envoyée dans mon accélérateur de téléchargement qui me permet de plafonner mon actuel ADSL à 2Mo/s.
Mais… la jauge monte bien vite, et Safari m'indique 5Mo/s, 7Mo/s etc. Y'a bon, me dis-je, mais j'arrête.
Je relance avec l'accélérateur sus-mentionné et là, voici le résultat :
Taille : 647,09Mo
Vitesse : 9330,54 Ko/s
Durée : 00:01:11

Si ça c'est pas du 100Mbps !
Donc super heureux.

Reste que je n'ai pas les fréquences de la TV sur mon contrat, et que je regrette de devoir attendre une semaine pour les obtenir (passage du technicien). Il m'avait semblé lire que le service client était en 24/7. Minuit. Je me démonte pas, j'appelle…
… et tombe sur un gars très sympa qui me trouve ça en quelques secondes ! Moins de 4 minutes pour tout avoir.

J'en arrête là ce compte rendu, car pour tout dire je n'ai pas encore connecté le terminal TV, mais au moins je voulais vous faire un petit résumé à chaud de mes premiers moments avec Darty THD, de mon retour au câble.
Souhaitez-moi que cela dure ainsi, c'est vraiment – pour l'instant – une expérience formidable.

Si vous aviez des questions, ce sera enfin à mon tour mon plaisir de vous apporter des réponses, après vous avoir lu durant tant de mois.

Bien à vous.

[Macpeace]

Bonjour,

Très bonne nouvelle Geje. Bienvenue à nouveau dans l'univers merveilleux du Câble ;)

Bon week-end,

[GeJe]

Bonjour,

Très bonne nouvelle Geje. Bienvenue à nouveau dans l'univers merveilleux du Câble ;)

Bon week-end,

Merci, je me souhaite ce retour au câble meilleur que ma douloureuse première expérience !

Beau WE pour vous tous !

[noosannecy74]

ayant trop peur de me voir facturer l'échange de ma SA contre une sagem je pense résilier NC et me tourner vers darty THD.
en plus résiliation sans frais chez NC avec les CGV de janvier

si je franchit le pas chez darty je vais passer à l'offre de base à 37.90€ et les chaines premium gratuites pendant 3 mois.
puis après ça je verrai si je prend Premium soit 57.90€ au total ou alors Premium plus pour 72.90€

j'éviterais aussi des stress permanent à chèque début de mois en attendant mes factures Numéricable!

atteignant bientôt la fin de ma promo tv premium max + net pour 46.90€ je fait des simulation sur le selfcare.car premium max +net va passer à 56.90€ prochainement

sur le selfcare si je passe à premiumplus +net c'est indiqué 46.90€/mois pendant 12 mois.


ça me permettrait d'avoir quasiment les même chaines que premium max en payant le même prix sans subir l'augmentation des 10€

hors sur cette page http://www.numericable.fr/offre/conditi ... p?v=1#pack,
est indiqué que la promo à 46.90€ au lieu de 56.90€ est valable pour toute ouverture d'un nouveau service uniquement!!!

je n'ajoute pas de service et le selfcare me fait la promo en simulation!
c'est contradictoire quand même!
au final le service facturation risque de me facturer plein pot à 56.90e avec moins de chaine que j'ai maintenant et en plus un réengagement de 12mois

quelqu'un sait ce qu'il se passe en réalité si je n'ajoute pas de service?
as t'on la promo comme l'indique le selfcare?

j'ai l'impression que le système du selfcare ne sait pas vraiment si on ajoute de service ou pas vu qu'il faut tout recocher, on dirait qu'il ne sait pas ce qu'on avait avant!

c'est le merdier la bas dedans!


Tout ça pour dire que rien n'est clair chez NC et les factures font trop peur et avec de mauvaises surprises!!!

au moins chez darty les tarifs sont très clair et on a tout les matos update!

[guilltes]

(avec un bug tout de même : lorsqu’on enregistre en timeshift on ne peut pas le stopper sans éteindre le décodeur… ou c’est moi qui ne comprend pas comment faire…).

je ne savais pas que la sagem faisait ça.

Bonsoir,

Je pense qu'il y a incompréhension quelque part.... Sauf erreur de ma part, cette fonction n'est pas disponible sur la HD Box Memory Sagem, à l'image de la Scientific Atlanta.

Bonne fin de soirée,

Tu me mets un doute sur le mot "timeshift" mais si c'est bien le controle du direct dont on parle, je suis formel, c'est bien une fonction qui existe sur decodeur HD de DB.

[noosannecy74]

Tu me mets un doute sur le mot "timeshift" mais si c'est bien le controle du direct dont on parle, je suis formel, c'est bien une fonction qui existe sur decodeur HD de DB.

la box enregistre le timeshift, mais c'est ce qu'on déplore c'est qu'elle ne démarre l'enregistrement réellement que sur le direct et non sur le timeshift.

donc au final ce n'est pas un enregistrement de timeshift mais un simple enregistrement de direct

c'est simple tu te met sur une chaine
tu fait un retour rapide de 5min
tu enregistre.

à la lecture de l'enregistrement: l'enregistrement a démarré au début du timeshift donc 5min en arrière, par rapport au direct?
ou alors l'enregistrement a démarré sur le direct sans prendre compte l'image que tu avais 5min avant?


edit:

un mauvais point pour darty thd est que le débit du modem de la box sagem restera bridé à 512kb/s.
je ne comprend pas pourquoi il n'est pas possible d'avoir du 30mb/s comme chez NC.

moi j'utilise la connection de la cbhd sa pour ma famille sur lequel j'ai branché un routeur wifi et moi je suis sur le modem cbv704ew.

c'est bien pratique d'avoir 2 connections, comme ça si les autres bouffent toute la bande passante moi je peut surfer tranquillement

vraiment dommage pour darty

[tfan2lille]

Bonjour à tous,

Je souhaiterai passer aussi chez Dartybox, mais je suis en possession d'un modem câble 100 méga (en plus de celui mis à dispo par NC), et en simulant une inscription sur le site Darty, on est obligé de cocher location Dartybox 3€, alors que je suis certain que mon modem actuel est compatible, je ne souhaite donc pas payer 3€ par mois pour un truc que j'ai déjà.
De plus, je ne pense pas que ce soit très légal d'imposer la location d'un matériel sans en proposer au moins la vente comme la cablebox chez NC.

Si quelqu'un a une idée, je l'en remercie d'avance!