Bug Partie TV BOXK THD

[maxpierre]

Bonjour,

Ne supportant plus les bugs à répétition tels que décrits plus haut, j'ai appelé le 3990.
Je leur ai rappelé que mes 2 box V1 et V2 avaient été remplacées il y a un peu plus d'un an pour à peu près les mêmes raisons.
Ils m'ont expliqué que mes box n'étaient plus mises à jour et que ce devait être la cause !!!!

Ils vont donc m'envoyer 2 nouvelles box mais 4 K. Je leur ai signalé que des clients numéricable possédant une 4K rencontraient les mêmes problèmes mais ils m'ont assuré qu'elles seraient chargées de la nouvelle version.
J'attends donc la livraison sous une dizaine de jours, je verrai si c'est le cas.

Je vous tiendrai informé du résultat !!

[darkevil]

J’ajoute un autre bug : depuis quelque temps sur certaines chaînes j’ai un bandeau de pub pour la vod qui s’affiche alors que dans mes préférences j’ai bien désactivé cette fonctionnalité.

Exactement, ce bandeau de pub s'installe sans aucun accord de notre part alors que la fonctionnalité est bien désactivée. Encore de la pub forcée... En plus ils sont énormes ces bandeaux !

[nc1701]

Exactement, ce bandeau de pub s'installe sans aucun accord de notre part alors que la fonctionnalité est bien désactivée. Encore de la pub forcée... En plus ils sont énormes ces bandeaux !

Oui.
Précisément il s'affiche indépendamment de l'option censée autoriser ou interdire ces bandeaux pour la VOD, ne laissant plus le choix à l'utilisateur.

Mais comme dans à peu près le même temps, le décodeur Connect TV a adopté clairement la politique du "bandeau VOD non désactivable par l'utilisateur" (plus le choix) comme nouvelle politique assumée par SFR... je me suis dit que c'était lié...
À+

[LeKeiser]

Bonjour,

Ne supportant plus les bugs à répétition tels que décrits plus haut, j'ai appelé le 3990.
Je leur ai rappelé que mes 2 box V1 et V2 avaient été remplacées il y a un peu plus d'un an pour à peu près les mêmes raisons.
Ils m'ont expliqué que mes box n'étaient plus mises à jour et que ce devait être la cause !!!!

Ils vont donc m'envoyer 2 nouvelles box mais 4 K. Je leur ai signalé que des clients numéricable possédant une 4K rencontraient les mêmes problèmes mais ils m'ont assuré qu'elles seraient chargées de la nouvelle version.
J'attends donc la livraison sous une dizaine de jours, je verrai si c'est le cas.

Je vous tiendrai informé du résultat !!

Merci de ton retour :)
C'est étonnant... Ca voudrait dire que les box actuelles, ceux des clients, ne sont pas/plus mise à jour ?

[nc1701]

C'est étonnant... Ca voudrait dire que les box actuelles, ceux des clients, ne sont pas/plus mise à jour ?

Il est vrai qu'il semble qu'il n'y ait plus beaucoup d'activité (ni de possesseurs ?) des LaBox THD V1 et V2.... peut-être donc qu'elles n'ont plus eu de mise à jour depuis des lustres.

Sur le modèle V3 (la box THD 4K), il y a encore des mises à jours de temps à autre, mais ça reste assez calme quand même.
À+

[LeKeiser]

Hier, pour la première fois, j'ai eu le problème deux fois. Normalement, je ne le rencontre que une fois par semaine.
Là, si c'est tous les jours...

[Nico!]

Les v1 datent de Janvier 2012 il me semble, il n’est donc pas totalement surprenant qu’il n’y ai plus de MAJ, voir effectivement de possesseurs de cette génération de box … cela devient très compliqué à maintenir …

Les V2 ont du arriver 2 ans plus tard en 2014 et les v3 en 2016 …

Il serait sage de passer sur une v3 qui est la génération la plus stable et la plus performante des « labox » à mon sens.

[LeKeiser]

Facile de passer à la v3 ?
Quelqu'un peut me rappeler déjà comment on peut discerner une v1 d'une v2 d'une v3 ? C'est sur l'étiquette de la box ?

[Nico!]

V1 et v2 très similaire, avec une façade amovible. V3 moins haute, plus gros afficheur.
Cherche Zive Box (le nom marketing du lancement)et tu retrouveras des images.

[nc1701]

Quelqu'un peut me rappeler déjà comment on peut discerner une v1 d'une v2 d'une v3 ? C'est sur l'étiquette de la box ?

Les Box THD V1, V1ac, V2 ont 6 boutons en façade et se ressemblent beaucoup extérieurement mais tu peux trouver des photos pour les différencier finement, par exemple via les liens ici

La V3 (dite Box THD 4K) est plus basse comme dit par Nico, avec seulement 3 boutons en façade.
À+