Migration de NC vers SFR (ça peut servir)

[J R]

Voilà comment s'est passé le remplacement de ma HD Memory par le mini-décodeur :
Accord de SFR pour remplacement le 24/10 envoi en Point Relais
Retiré du Point Relais le 26/10 à 14H30, laissé HD Memory en retour.
Installation mini-décodeur le 26/10 à 15H30 jusqu' à l'apparition du message : non identifié par nos services - appel au 1023 qui me dit qu'il faut attendre 24 à 48H pour qu'elle soit activée.
Finalement le provisionning s'est fait ce Mardi 31/10 après 17H00 soit 120H d'attente.
Je vous épargne les tweets et coups de fil passés. Heureusement que c'est mon décodeur de multi tv.
Donc en fin d'après midi de ce jour j'ai fait l'installation et les màj, celà a pris environ une heure.
J'ai toutes mes chaines, même les 5 Canal + (j'ai gardé mon ancienne carte de la Memory)
Mais pas de replays ni de VOD Illimités : j'ai les vignettes, mais écran noir au démarrage de la lecture (même pb qu'auparavant avec la Memory) pourtant sur ma Labox V2 les replays et la VOD illimitée fonctionnent.
Je devrais être contacté rapidement par la Cellule Expert, alors j'attends, j'en ai l'habitude maintenant !!!
Suite ces prochains jours ...

[Michel92]

J'attends quelques jours concernant les chaines cinéma qu'il me manque > Action > FX > Ciné polar et TCM ce sont des chaines que je regarde souvent

Tu les as ni sur la Box4k ni sur le mini-décodeur ?

Bonjour

Non je ne les ai pas alors que j'ai toutes les autres (qui correspondent au pas cinéma)

[BOSS011]

@Michel92 :

Bonjour,

Le replay fonctionne-t-il bien sur ton mini décodeur ?
Comment l'as-tu relié à la 4K : Wifi, CPL,...

[Richiemac]

Bonjour

Non je ne les ai pas alors que j'ai toutes les autres (qui correspondent au pas cinéma)

Essaie de faire une mise à jour des services sur ta Box4K...

[Michel92]

Je l'avais déjà fait, cela n'a rien donné, je vais faire mon enquête
@+

[Richiemac]

Je l'avais déjà fait, cela n'a rien donné, je vais faire mon enquête
@+

Un tweet au SAV devrait résoudre le problème.....

[Michel92]

Je l'avais déjà fait, cela n'a rien donné, je vais faire mon enquête
@+

Un tweet au SAV devrait résoudre le problème.....

C'est fait mais cela ne vaux pas la Digiteam NC aucune réponse

[Richiemac]

C'est fait mais cela ne vaux pas la Digiteam NC aucune réponse

Il faut attendre un peu..... Ce n'est pas immédiat la réponse.
Ensuite, ils te demanderont de passer en MP pour exposer ton problème

Un peu de patience :)

[Michel92]

C'est fait mais cela ne vaux pas la Digiteam NC aucune réponse

Il faut attendre un peu..... Ce n'est pas immédiat la réponse.
Ensuite, ils te demanderont de passer en MP pour exposer ton problème

Un peu de patience :)

Bonjour

J'ai reçus un mail 6 heures après mais très évasif

[Michel92]

Pour terminer cette migration de NC vers SFR je vous donne mon point de vue sur le matériel.

Pour la box 4k c'est pratiquement pareil que la box v2 de NC.

Par contre concernant la mini box, je regrette l’absence de zapping avec la touche retour c'est un fonction bien pratique pour zapper d'une chaîne à l'autre. Cela vous oblige à bien connaitre le N° des chaines même si je fais parti des personnes âgées, tout le monde n'aura pas la même mémoire

Je constate aussi qu'il faut appuyer fortement sur les touches des télécommandes (ils ont du changer les nappes)

J'ai oublié de vous dire que les problèmes de son que j'avais avec la box v2 et la HD box sont résolus (j'étais obligé de mettre le son à fond sur les 2 télés)

J'espère que mon expérience profitera à ceux qui veulent se lancer