Migration de NC vers SFR (ça peut servir)

Thomas45 · Message par **Thomas45** » mar. 31 oct. 2017, 05:36

Zen Michel ! Il faut rester zen, même si c'est parfois fort difficile. Moi, je ne peux plus utiliser la partie TV de ma Box depuis la mise à jour de cette nuit ! Bravo l'incompétence qui pousse à balancer à la va-vite une mise à jour sans vérifier au préalable si elle va provoquer des dysfonctionnements ici ou là. Or ici, tel est le cas ! Donc je compatis... Courage, ça va bien finir par s'arranger du moins je l'espère. ;)

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 31 oct. 2017, 05:57

Thomas45 a écrit :Zen Michel ! Il faut rester zen, même si c'est parfois fort difficile. Moi, je ne peux plus utiliser la partie TV de ma Box depuis la mise à jour de cette nuit ! Bravo l'incompétence qui pousse à balancer à la va-vite une mise à jour sans vérifier au préalable si elle va provoquer des dysfonctionnements ici ou là. Or ici, tel est le cas ! Donc je compatis... Courage, ça va bien finir par s'arranger du moins je l'espère. ;)

Je reste zen mais devant tant d’incompétences il y a de quoi se prendre la tête et la taper contre un mur.

Canal+ c'est encore pire de mon point de vue

Thomas45 · Message par **Thomas45** » mar. 31 oct. 2017, 06:25

Je dirai même plus pour me la jouer DUPONT et DUPOND : devant tant d'incompétences, il y a vraiment de quoi se taper la tête contre un mur après se l'être prise (copieusement du reste).

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 31 oct. 2017, 15:10

En ce mardi 31/10 voici le point sur mon abonnement

Les 2 box fonctionnent correctement, j'ai toutes les chaines même s'il reste des points à éclaircir concernant les chaines cinéma et découverte.(j'ai la moitié des chaines cinéma) L'abonnement POWER + est un attrape nigaud si je veux les chaines que j'avais avec Numéricable, il va me falloir payer, donc au final je me retrouve avec le même prix d'abonnement, j'attends quelques jours

J'ai C+ sur les 2 box, ça m'a coûté cher en téléphone

Reste plus que la ligne téléphonique fixe mais comme la ligne est en construction j'attendrais.

Conclusion: Il faut être patient, avoir les nerfs solides quand on vois l'incompétence des conseillers et surtout insister, heureusement aujourd’hui avec internet on peux faire des recherches pour comparer et trouver des réponses

BOSS011 · Message par **BOSS011** » mar. 31 oct. 2017, 16:10

Bonjour,

En fait, il fallait attendre 2 jours, comme l'avait indiqué Richiemac.

As-tu reçu aujourd'hui mardi un SMS t'indiquant que tes services étaient désormais actifs, avant de constater que ça marchait ?

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 31 oct. 2017, 17:49

BOSS011 a écrit :Bonjour,

En fait, il fallait attendre 2 jours, comme l'avait indiqué Richiemac.

As-tu reçu aujourd'hui mardi un SMS t'indiquant que tes services étaient désormais actifs, avant de constater que ça marchait ?

J'en ai tellement reçus, sinon j'ai maintenant le téléphone fixe qui marche

Richiemac · Message par **Richiemac** » mar. 31 oct. 2017, 18:17

Michel92 a écrit :
J'en ai tellement reçus, sinon j'ai maintenant le téléphone fixe qui marche

Voilà, tout se met progressivement en place

Le suivi de ta commande box sur l'application Sfr&Moi sur ton smartphone permet d'avoir vue sur la progression de l'activation des services. Une fois que tu es à 100%, alors tout est activé.

Pour C+, c'est triste de constater que cela fait des mois que leurs conseillers ont du mal à comprendre...

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 31 oct. 2017, 18:31

Richiemac a écrit :
Michel92 a écrit :
J'en ai tellement reçus, sinon j'ai maintenant le téléphone fixe qui marche
Voilà, tout se met progressivement en place

Le suivi de ta commande box sur l'application Sfr&Moi sur ton smartphone permet d'avoir vue sur la progression de l'activation des services. Une fois que tu es à 100%, alors tout est activé.

Pour C+, c'est triste de constater que cela fait des mois que leurs conseillers ont du mal à comprendre...

J'ai même installé un petit disque dur que j'avais (60 Go) sur la mini box cela marche impec.

J'attends quelques jours concernant les chaines cinéma qu'il me manque > Action > FX > Ciné polar et TCM ce sont des chaines que je regarde souvent

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 31 oct. 2017, 18:32

Richiemac a écrit :
Michel92 a écrit :
J'en ai tellement reçus, sinon j'ai maintenant le téléphone fixe qui marche
Voilà, tout se met progressivement en place

Le suivi de ta commande box sur l'application Sfr&Moi sur ton smartphone permet d'avoir vue sur la progression de l'activation des services. Une fois que tu es à 100%, alors tout est activé.

Pour C+, c'est triste de constater que cela fait des mois que leurs conseillers ont du mal à comprendre...

J'ai même installé un petit disque dur que j'avais (60 Go) sur la mini box cela marche impec.

J'attends quelques jours concernant les chaines cinéma qu'il me manque > Action > FX > Ciné polar et TCM ce sont des chaines que je regarde souvent

Richiemac · Message par **Richiemac** » mar. 31 oct. 2017, 19:58

Michel92 a écrit :
J'attends quelques jours concernant les chaines cinéma qu'il me manque > Action > FX > Ciné polar et TCM ce sont des chaines que je regarde souvent

Tu les as ni sur la Box4k ni sur le mini-décodeur ?