changement offre gamme inferieur

Message par **Esteban** » mar. 21 févr. 2017, 10:33

Impeccable !

La fusion n'a donc pas eu que des points négatifs !

Lsn62 · Message par **Lsn62** » mar. 21 févr. 2017, 10:42

D’après le site SFR sur l'offre power plus il y'a un extra offert a vie et un autre offert 12 mois si je comprend bien

j'ai donc choisi de prendre be in sport offert dans l'offre, je devrais donc avoir les chaines OCS offert pendant 1 an ? mais je n'ai pas accès a ces chaines

simplement pour les nouveaux clients peut être ?

matt.o · Message par **matt.o** » mar. 21 févr. 2017, 13:21

Lsn62 a écrit :Je viens d 'appeler le 1023, je vous confirme que la descente en gamme de forfait est possible meme en étant encore engagé

...

Bonjour,
Juste pour une meilleure compréhension du fil ,quand vous avez ecrit sur votre 1er message "<i>je voudrais savoir quand il sera possible de changer d offre car pour le moment ce n est pas possible</i>" vous n'aviez pas contacté avant le 1023 ?

Lsn62 · Message par **Lsn62** » mar. 21 févr. 2017, 13:42

matt.o a écrit :
Lsn62 a écrit :Je viens d 'appeler le 1023, je vous confirme que la descente en gamme de forfait est possible meme en étant encore engagé

...
Bonjour,
Juste pour une meilleure compréhension du fil ,quand vous avez ecrit sur votre 1er message "<i>je voudrais savoir quand il sera possible de changer d offre car pour le moment ce n est pas possible</i>" vous n'aviez pas contacté avant le 1023 ?

Non je l'avais fait via mon espace client ou il etait impossible de le faire ;)

matt.o · Message par **matt.o** » mar. 21 févr. 2017, 16:58

Bonjour,
Merci Lsn62, je comprends mieux.
C'est une constance chez nos FAI : on peut en ligne monter en gamme mais jamais descendre.