Option 400 Mega RED Thd - Problème

del_0_0_7 · Message par **del_0_0_7** » jeu. 01 déc. 2016, 09:28

Salut dlvb31,

Voici mon pathping si cela peut t'aider

Détermination de l’itinéraire vers generationcable.net [212.83.158.37]
avec un maximum de 30 sauts :
0 AA_FR_003.numericable.fr [192.168.0.30]
1 192.168.0.1
2 10.47.192.1
3 213-245-254-201.rev.numericable.fr [213.245.254.201]
4 172.19.132.118
5 numericable.bb1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.3.250]
6 195.154.1.163
7 mail2.generationcable.net [212.83.158.37]

Traitement des statistiques pendant 175 secondes...
Source vers ici Ce nœud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 AA_FR_003.numericable.fr [192.168.0.30]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
0/ 100 = 0% |
2 714ms 83/ 100 = 83% 83/ 100 = 83% 10.47.192.1
0/ 100 = 0% |
3 439ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 213-245-254-201.rev.numericable.fr [213.245.254.201]
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 172.19.132.118
0/ 100 = 0% |
5 464ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% numericable.bb1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.3.250]
1/ 100 = 1% |
6 402ms 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 195.154.1.163
0/ 100 = 0% |
7 419ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% mail2.generationcable.net [212.83.158.37]

Itinéraire déterminé.

Bonne jounrée à tous

Laurentb · Message par **Laurentb** » jeu. 01 déc. 2016, 09:45

Merci pour ton retour del_0_0_7 !

D'après le service résiliation de SFR le problème est connu depuis le lancement de l'offre "Débit Plus" Red mais la technique tardent a régler le problème.

a+

del_0_0_7 · Message par **del_0_0_7** » jeu. 01 déc. 2016, 10:10

Laurentb a écrit :Merci pour ton retour del_0_0_7 !

D'après le service résiliation de SFR le problème est connu depuis le lancement de l'offre "Débit Plus" Red mais la technique tardent a régler le problème.

Et bien voila, le Marketing proposent des nouvelles offres alors que la technique n'est pas encore prête ou a mal testée ! C'est pas comme ça que SFR va remonter la pente et regagner la confiance des gens.

En attendant, j'ai plus internet à la maison. Merci SFR c'est une belle preuve de professionnalisme....

Laurentb · Message par **Laurentb** » jeu. 01 déc. 2016, 10:32

Oui et je te rassure SFR Business le même problème de support...

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 01 déc. 2016, 10:39

Bonjour,

Il y a un souci au saut 3 et peut être 6 et 7.
Est-ce que c'est l'équipement ou la mauvaise configuration du CMTS? je ne sais pas.

Si le SAV (Digiteam) pouvait regarder...

A+

del_0_0_7 · Message par **del_0_0_7** » jeu. 01 déc. 2016, 10:56

Bonjour tout le monde.

J'ai posté un message sur le forum de Red by SFR

http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/RED- ... 20#U114020

peut être qu'un agent SFR compétent va pouvoir pousser la résolution du problème.

A+

Del

Message par **Nico!** » jeu. 01 déc. 2016, 11:28

Salut,
Faites un reboot de vos modems, on me dit que le problème est normalement corrigé.
A+

del_0_0_7 · Message par **del_0_0_7** » jeu. 01 déc. 2016, 11:46

Salut à tous,

Je suis au travail, pas possible de redémarrer ma box avant ce soir.

Je vous tiens tous au courant

Sinon un grand merci pour ce forum et ce travail collaboratif

del_0_0_7 · Message par **del_0_0_7** » jeu. 01 déc. 2016, 14:17

Re-bonjour,

Je viens de recevoir un nouveau fichier de config red_fast3284dc_400m_40m_sip.cm

Tout fonctionne parfaitement

Download : 226 Mb/s en moyenne
Upload : 39,8 Mb/s en moyenne

Apres j'ai pas les 400 mb annoncé mais la je pense que cela vient du réseau assez vieux dans ma rue.

Longue vie a Génération Cable

Laurentb · Message par **Laurentb** » jeu. 01 déc. 2016, 15:03

Seulement 226 ? Dommage...

Ta zone est éligible a combien maximum ?