Plus de signal (plus de tv -téléphone et internet)

gege · Message par **gege** » dim. 16 juin 2013, 10:30

Bonjour à tous,

Depuis hier soir minuit ,je n'ai plus de signal sur la box. Cela se traduit par le fait que je n'ai plus d'accès à la Tv,à internet et au téléphone .Tout s'est coupé net vers minuit alors que j'étais en train de regarder la télévision:l'image s'est bloquée et le "S" sur la box s'est mis au rouge et depuis je n'ai plus rien bien même en essayant de débrancher et rebrancher électriquement la Box.
Je suis sur le secteur du Val d'Europe ,à Magny le Hongre ,quelqu'un a t-il le même problème.
Merci pour vos réponses et bonne journée.

sourcing77 · Message par **sourcing77** » dim. 16 juin 2013, 10:50

bonjour,

pas de problème à lagny sur marne

cordialement

gege · Message par **gege** » dim. 16 juin 2013, 22:58

Bonsoir,
le problème a été résolu cet après midi ,j'ai retrouvé toutes mes fonctions.Apparemment numéricable était au courant de cette panne car quand j'ai, appelé le service client un répondeur m'indiquait une panne sur le secteur.
Merci pour votre aide.