Bonjour,
Depuis la mise à jour d'hier matin, qui semble s'être bien passée, j'ai un écran noir (pas de son, pas d'image) sur FR2 HD, toutes les chaînes du groupe M6 et Chérie25. Cela ne vient pas du câble, car sur mon 2ème téléviseur avec une HD Box, le problème ne se pose pas. J'ai déjà essayé de rebooter la Box deux fois (extinction électrique et redémarrage après 2 minutes), sans résultat.
Version logiciel 0.2.5_NC_R
Version portail 1.2.6c_NC
Version du Pic 01.28
Quelqu'un d'autre a-t-il constaté ce phénomène ?
Je précise que le téléphone et l'Internet, eux, fonctionnent normalement.
Ecran noir depuis la dernière mise à jour
Ecran noir depuis la dernière mise à jour
La Box V2ac à Paris – Box Fibre Extra 800M + Tél (2 lignes) – dd et BluRay
Droits de copie violés par SFR/NC : art. L122-5, L211-3 et L331-9 Code de la Propriété Intellectuelle
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Merci de votre réponse. Faut-il faire un reboot électrique, ou seulement la partie décodeur ? Comme le reboot électrique me coupe le téléphone, j'attendrai la fin de soirée si c'est cela.Bichi a écrit :Essaye de faire une nouvelle recherche de chaines, puis reboot la box
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Je viens de refaire une recherche de chaînes et un reboot de la partie décodeur, ça n'a rien changé. Je ferai un reboot électrique ce soir et on verra ce que ça donne…
Ce qui est curieux, c'est que toutes les chaînes qui refusent de s'afficher sont en HD, mais que d'autres chaînes HD (TF1, FR3 HD, Arte, Nat Géo HD, …) s'affichent correctement. Je peux regarder M6 et les autres chaînes du groupe (sauf Paris 1ère, évidemment) sur les canaux de diffusion de la TNT (301 à 325), mais c'est quand même agaçant de devoir se battre contre un bug nouveau à chaque mise à jour :x
Ce qui est curieux, c'est que toutes les chaînes qui refusent de s'afficher sont en HD, mais que d'autres chaînes HD (TF1, FR3 HD, Arte, Nat Géo HD, …) s'affichent correctement. Je peux regarder M6 et les autres chaînes du groupe (sauf Paris 1ère, évidemment) sur les canaux de diffusion de la TNT (301 à 325), mais c'est quand même agaçant de devoir se battre contre un bug nouveau à chaque mise à jour :x
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En tout cas, merci pour votre aide.
C'est pénible d'avoir à utiliser Twitter – jusqu'ici, j'avais réussi à éviter d'avoir des comptes sur les réseaux sociaux. Après tout, le site numericable.fr et les forums d'«entraide» associés devraient suffire. Si seulement le barrage des questions standard sur le 3990 n'était pas si ridiculement figé… Et encore, la dernière fois que j'ai dû y avoir recours, je ne suis pas tombé sur un interlocuteur possédant un accent incompréhensible, j'ai eu de la chance.
C'est pénible d'avoir à utiliser Twitter – jusqu'ici, j'avais réussi à éviter d'avoir des comptes sur les réseaux sociaux. Après tout, le site numericable.fr et les forums d'«entraide» associés devraient suffire. Si seulement le barrage des questions standard sur le 3990 n'était pas si ridiculement figé… Et encore, la dernière fois que j'ai dû y avoir recours, je ne suis pas tombé sur un interlocuteur possédant un accent incompréhensible, j'ai eu de la chance.
La Box V2ac à Paris – Box Fibre Extra 800M + Tél (2 lignes) – dd et BluRay
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De plus en plus étrange : j'avais enregistré lundi soir la "Revue de Presse" sur Paris 1ère – l'une des chaînes que je ne peux pas regarder actuellement.
Eh bien, l'enregistrement se comporte comme la diffusion en temps réel sur les chaînes incriminées : pas d'image, pas de son. L'indicateur de temps passé progresse normalement, mais l'écran demeure désespérément noir et silencieux.
Il semble donc que le problème provienne de la façon dont la Box traite le signal de ces chaînes, et non du signal lui-même.
Comme disait le regretté Pierre Desproges, «Etonnant, non ?»
Eh bien, l'enregistrement se comporte comme la diffusion en temps réel sur les chaînes incriminées : pas d'image, pas de son. L'indicateur de temps passé progresse normalement, mais l'écran demeure désespérément noir et silencieux.
Il semble donc que le problème provienne de la façon dont la Box traite le signal de ces chaînes, et non du signal lui-même.
Comme disait le regretté Pierre Desproges, «Etonnant, non ?»
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Bonjour,
Tu n'aurais pas fait une liste de chaines favorites ??? Si c'est le cas, je te conseille de la supprimer et de la créer à nouveau.
Après la mise à jour, j'avais Canal + HD qui avait disparu de ma liste des chaines favorites (je n'ai pas regardé les autres), j'ai du la remettre à nouveau :?
Si ça peut t'aider
Tu n'aurais pas fait une liste de chaines favorites ??? Si c'est le cas, je te conseille de la supprimer et de la créer à nouveau.
Après la mise à jour, j'avais Canal + HD qui avait disparu de ma liste des chaines favorites (je n'ai pas regardé les autres), j'ai du la remettre à nouveau :?
Si ça peut t'aider
LaBox (100 Mo) - Offre Power - Offre Canal + -
C'est la première chose que j'aie essayée… et ça n'explique pas le comportement de l'enregistrement, effectué lundi soir donc avant la mise à jour.
Le redémarrage électrique hier soir n'a rien fait.
Si rien n'y fait j'appellerai le 3990 aujourd'hui.
Le redémarrage électrique hier soir n'a rien fait.
Si rien n'y fait j'appellerai le 3990 aujourd'hui.
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