Freeze VOD => obligé de rebooter

wristwatch · Message par **wristwatch** » dim. 04 nov. 2012, 14:57

Bonjour,

Je regarde souvent les programmes de C+ a la demande, et avec ma HD-box Sagem il m'arrivait d'avoir des plantages au milieu d'une video: obligé de reprendre la lecture, pas trop grave, on perd tout au plus 30 secondes...

J'ai LaBox depuis 5 jours, et hier en une soirée j'ai eu 2 freezes, et la télécommande ne répond plus: obligé de rebooter LaBox! Du coup, on perd 3 minutes minimum, c'est assez désagréable...

Est-ce que je pouvais faire autre chose qu'un reboot? J'ai essayé d'appuyer sur les boutons en facade, rien ne s'est passé...

Est-ce que ca arrive a d'autres? Souvent?

Merci et a bientot!

eMat · Message par **eMat** » lun. 05 nov. 2012, 15:47

Bonjour,

Tu n'es malheureusement pas le seul.
Je pense que je n'ai pas regardé un film en entier sans plantage !

Bonne journée à tous.

Tristos_2008 · Message par **Tristos_2008** » lun. 05 nov. 2012, 18:59

Pareil... Et 2 interventions de technicien et un changement de Box n'ont rien changés.

Tristos_2008 · Message par **Tristos_2008** » ven. 09 nov. 2012, 13:40

Nouvelle Box, qui refuse de rentrer dans les menus VOD (réinitialisation effectuée, DNS Numéricâble, SAV twitter contacté mais en cours d'investigation), est-ce qu'au moins les fréquences/puissances sont bonnes (Zone 200/10) ?

Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 410000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci421_200m_10m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé

Canal de réception

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 64 6952000 sym/sec 410000000 Hz 3.7 dBmV 36.9 dB
Acquis QAM256 61 6952000 sym/sec 386000000 Hz 3.6 dBmV 36.8 dB
Acquis QAM256 62 6952000 sym/sec 394000000 Hz 3.7 dBmV 36.8 dB
Acquis QAM256 63 6952000 sym/sec 402000000 Hz 3.7 dBmV 37.2 dB
Acquis QAM256 65 6952000 sym/sec 418000000 Hz 3.5 dBmV 36.8 dB
Acquis QAM256 66 6952000 sym/sec 426000000 Hz 3.5 dBmV 36.0 dB
Acquis QAM256 67 6952000 sym/sec 434000000 Hz 3.4 dBmV 36.5 dB
Acquis QAM256 68 6952000 sym/sec 442000000 Hz 3.5 dBmV 36.5 dB

Canal d'émission

Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 53.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

Merci pour vos éclairages !