Pas de syncro

Free75 · Message par **Free75** » dim. 04 nov. 2012, 14:26

Bonjour,

Je me suis abonné hier, la box branché syncro clignote vert indéfiniment.

Je suis retourner 4 fois en boutique à 50m de chez moi, la box a été tester et elle marche.

Je me demande comme ils ont mis la fibre en sous sol de mon immeuble s'ils ont brancher la fibre sur le cable dans les étages, je suis le seul qui l'ai dans l'immeuble.

Au démarrage la barre puissance reste à 50%
et la barre qualité 100%

les chaines marchent tres bien

Merci

strikerm59 · Message par **strikerm59** » dim. 04 nov. 2012, 16:16

Il faut voir avec le 3990 ou Twitter pour activer tes services.

Free75 · Message par **Free75** » dim. 04 nov. 2012, 16:23

Je suis retourner 4 fois à la boutique et ils ont pris rdv avec un technicien pour dans 1 semaine.

Ils m'ont pas parler d'activation de ligne ?

La je suis toujours chez free en attendant

merci

Free75 · Message par **Free75** » dim. 04 nov. 2012, 16:37

je viens d'appeler le 3990 ils ont tester et m'ont dit de maintenir le RDV.

NOOS · Message par **NOOS** » dim. 04 nov. 2012, 16:43

si la connexion fonctionne en boutique ya aucune raison pour que chez toi ça fonctionne pas sauf si ta prise et trop vielle et non adapte au net fait nous une photo de ta prise merci sur la façade de labox ya quoi qui clignote le s rouge ou le @

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 04 nov. 2012, 17:37

Pourquoi as tu quitté free ?

Free75 · Message par **Free75** » dim. 04 nov. 2012, 23:15

Seul le S clignote vert, si j’enlève et remet la prise coax S et @ clignote vert puis @ disparaît une minute plus tard et seul S clignote.

Je pars de chez free car ils ne veulent pas venir installer leur fibre pour un seul abonné sur un immeuble de 6 étages.
Chez Free je suis à 3mbs dans le 15è.

Pour les photos je peux pas je n'est plus d'appareil, mais c'est une vielle prise

NOOS · Message par **NOOS** » lun. 05 nov. 2012, 00:20

Free75 un conseille dés demain envoi un tweet à Sav numericable comme ça ton dossier sera suivi par un conseiller de la cellule expert qui te contactera avant et après la visite du techniciens pour savoir si tous fonctionné

neroleptic · Message par **neroleptic** » lun. 05 nov. 2012, 11:46

Tu peux essayer de voir avec chicos35 qui est membre ici. Il m'a sorti de la galère pour mon activation il y a 10jours.

Free75 · Message par **Free75** » lun. 05 nov. 2012, 18:41

NOOS merci j'ai fais comme tu m'as dit

Neroleptic Je vais essayer de lui demander

Merci.

benoit