Activation LaBox après installation.

[neroleptic]

Bonjour,

Un technicien est passé ce matin m'installer une prise. Il m'a dit que pour l'activer je n'avais qu'à appeler le 3990 et leur communiquer les numéros de série du matériel.

Le 3990 me dit qu'il ne peux rien faire sans le compte rendu du technicien...

J'ai essayé d'activé comme décrit dans l'assistance depuis l'interface tv.

Pour le code réseau j'ai trouver pour paris 12eme 2 codes différents :
64779 et 64781.

J'ai testé le 64781.

LaBox c'est mise à jour mais n'a pas réussi à scanner les chaines.

De plus le @ est rester fixe à un moment puis s'est remis à clignoter.

Que puis-je faire pour avoir accès au service ?

Le code réseau que j'ai essayé est-il le bon ?

D'avance merci à vous.

[eddydu13]

Bonjour,

Un technicien est passé ce matin m'installer une prise. Il m'a dit que pour l'activer je n'avais qu'à appeler le 3990 et leur communiquer les numéros de série du matériel.

Le 3990 me dit qu'il ne peux rien faire sans le compte rendu du technicien...

J'ai essayé d'activé comme décrit dans l'assistance depuis l'interface tv.

Pour le code réseau j'ai trouver pour paris 12eme 2 codes différents :
64779 et 64781.

J'ai testé le 64781.

LaBox c'est mise à jour mais n'a pas réussi à scanner les chaines.

De plus le @ est rester fixe à un moment puis s'est remis à clignoter.

Que puis-je faire pour avoir accès au service ?

Le code réseau que j'ai essayé est-il le bon ?

D'avance merci à vous.

bonjour
rappeler le 3990 ayant de la chance vous tomberez sur une personne compétente votre matériel peut être activer sans le compte rendu du tech

[ducatmen]

bonjour

pour paris 12 eme c est code réseau 64779 et fréquence réseau 139.125

[neroleptic]

Je viens d'aller voir le SAV numericable sur twitter. J'attends un retour.

bonjour

pour paris 12 eme c est code réseau 64779 et fréquence réseau 139.125

Merci ! Je ne suis pas sur d'avoir accès à l'interface de paramétrage (je suis pas chez moi là) car il ne m'en pas afficher ne trouvant pas les chaines au scan.

Dois-je procéder à un reset usine ?

[ducatmen]

je pense pour changer le reseau

[neroleptic]

je pense pour changer le reseau

Quelle est la procédure? Je n'ai trouver que pour la partie modem hors je suis passé par l'interface TV.
Ma question est peut être bête mais venant d'une Freebox la manip était écrite partout sur internet et la non.

[ducatmen]

ill faut aller sur paramétrer puis taper 1977 rapidement pour avoir accès a la rubrique administration

il y a un post ici même qui explique la manip

[neroleptic]

ill faut aller sur paramétrer puis taper 1977 rapidement pour avoir accès a la rubrique administration

il y a un post ici même qui explique la manip

Merci je verrais bien en rentrant si j'ai accès à l'interface pour pouvoir aller dans la section "paramétrer".

[Odo]

Pour régler les paramètres de Fréquence et n° de réseau, nul besoin d'aller dans le menu caché Administration…
Ça se trouve simplement dans la rubrique Paramétrer => Réglages, accessibles depuis la Home de la TV.
--

[neroleptic]

Pour régler les paramètres de Fréquence et n° de réseau, nul besoin d'aller dans le menu caché Administration…
Ça se trouve simplement dans la rubrique Paramétrer => Réglages, accessibles depuis la Home de la TV.
--

Merci pour cette info !

Pour l'activation du matériel j'ai trouvé quelqu'un de très gentil sur le forum qui me l'a activé.

Pour info quand j'essayai de l'activer en ethernet via le formulaire il me sortait une erreur serveur objet inconnu...

EDIT : La télé est OK le net aussi. J'ai pas testé le reste. Mais quand même le débit est extrêmement variable : 66mb/s en wifi hier soir, 3-5mb/s ce matin ...