Bruit box 4k

djcrop · Message par **djcrop** » ven. 11 nov. 2016, 02:23

Bonsoir à tous,

J'ai récemment effectué un échange de box 4k dans une boutique SFR. On passera le fait que son reconditionnement était douteux avec de la colle qui reste accroché un peu partout sur la box après avoir enlevé le film plastique.

Enfin bref, après avoir installé la tv et l'internet je décide de connecter mon téléphone en wifi sur la box. Je suis allé faire un speed test et là j'entends soudainement un bruit qui ressemble à celui d'un disque dur à plein régime mais en un peu plus fort ou d'un CD en lecture.

Je me suis donc demandé d'où ce bruit pouvais bien venir ce qui m'a conduit rapidement à côté de la grille d'aération de la box 4k. J'ai ensuite retiré le disque dur de la box mais rien n'y fait, lorsque j'utilise internet à fond en wifi il y a ce bruit.
On rajoutera aussi le crash du wifi 5GHz sans raison apparente.

Je n'avais pas ce problème-ci avec mon ancienne box 4k donc je me demandais si d'autres personnes ici avaient le même soucis ?

nericdu62 · Message par **nericdu62** » mer. 23 nov. 2016, 10:16

Bonjour en se qui concerne le crach de la wifi 5ghz tu n'ai pas le seul, j'ai exactement le même souci.
C'est assez aléatoire, SFR est il au courant de se problème et d'autre client qui possède la box 4k on t'il se problème
Bonne journée à vous les amis

JJacques · Message par **JJacques** » mer. 23 nov. 2016, 10:31

J'ai moi aussi ce problème sur la V2 lorsque j'utilise plein pot le wifi. J'en ai parlé plusieurs fois au service technique, mais ils ont l'aires de ne pas être au fait de mon descriptif.

Je pense que ça doit être la puce réseau qui doit être mal fixé sur la carte ( un peu comme le bruit des processeurs quand ils sont utiliser pour des gros calculs )

En tout ca ca n'enlève pas de le débit donc c'est l'essentiel.

bretonneux · Message par **bretonneux** » mer. 23 nov. 2016, 10:44

bonjour

j'ai la box 4k et aucun probleme pour ma part.

nericdu62 · Message par **nericdu62** » mer. 23 nov. 2016, 11:45

De mon côté ils m'ont changer la box il y a 15 jours pour des coupures de téléphone entre temps j'ai changer mon fixe car ça recommencer on vera bien (fin du hors sujet) mais depuis le changement pas de problème particulier sauf aujourd'hui oú la wifi fait des siennes.
Se problème je l'avais rencontré sur une V2 de numericable et une autre box 4k avec sfr (oui j'ai changer 3 fois de box dû à se fameux fixe)