Problème sur Tourcoing 59

[bobbyps2]

Bonjour
depuis 15 jours je me bats avec le service technique et le service commerciale pour passer a 1gbit/s sur mon secteur (Tourcoing).
je suis actuellement a 30mbit/s et je suis éligible a 1gbit/s (selon leur site avec mon adresse): rien ne se passe même après mon changement d'offre power....
J'avais contacté la mairie de ma ville et ils m'ont confirmé que SFR avait terminé depuis septembre le déploiement a 400mo/s sur mon secteur.
De plus, selon SFR, mon voisin a du 400mbit/s et moi 30....
je ne sais plus quoi faire, a part peut être résilier..
merci

[dvdfan]

Bonjour, demandez à Nico, qui est là pour nous aider,merci à lui.

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 985#314985

[snakeout]

Bonjour
depuis 15 jours je me bats avec le service technique et le service commerciale pour passer a 1gbit/s sur mon secteur (Tourcoing).
je suis actuellement a 30mbit/s et je suis éligible a 1gbit/s (selon leur site avec mon adresse): rien ne se passe même après mon changement d'offre power....
J'avais contacté la mairie de ma ville et ils m'ont confirmé que SFR avait terminé depuis septembre le déploiement a 400mo/s sur mon secteur.
De plus, selon SFR, mon voisin a du 400mbit/s et moi 30....
je ne sais plus quoi faire, a part peut être résilier..
merci

Moi c'est un peu pareil, toute ma rue est à 400méga depuis 1 ans et seul ma résidence est bridé à 30méga le pire c'est que c'est Numéricable qui à précablé en 2015.
Et j'ai jamais eu une réponse clair à part je ne sais pas quoi vous dire.