Gros problème - raccordement

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

babbasu
Messages : 7
Enregistré le : dim. 06 nov. 2016, 13:18

Gros problème - raccordement

Message par babbasu » dim. 06 nov. 2016, 13:24

Bonjour à tous!

Fraichement inscrit sur votre forum (dont j'ai entendu le plus grand bien), je souhaiterais pouvoir devenir un abonné numéricable Fibre optique.

J'ai cependant un gros problème:
Je vis actuellement dans une maison située dans une ville totalement raccordée fibre optique.
Hélas, la canalisation reliant mon domicile où passe ma ligne téléphone et le cable est écrasée. Ce qui empêche le changement du cable pour de la fibre.

Votre aide m'est précieuse pour des conseils de ce que je pourrais mettre en oeuvre afin de trouver une solution afin de raccorder mon domicile.

PS: précision, le cable part du trottoir en face de mon domicile et passe sous la route.

Par avance merci pour tous vos conseils de démarches

Babbasu!

Avatar du membre
aerthas
Messages : 208
Enregistré le : dim. 05 oct. 2014, 19:47
Localisation : Reims 1G/40

Message par aerthas » dim. 06 nov. 2016, 14:47

Bonjour et bienvenue,

Quand tu parle de fibre, tu parles bien de fibre optique avec terminaison en fibre optique ?

Car il y a 2 grandes techno en france:

La FTTH: fibre optique du central à ta prise (optique)
La FTTLa: Fibre optique du central qui fini avant ton domicile et qui transmet le signal sur un câble coaxial (prise d'antenne chez toi)

As-tu déjà une ceci disponible chez toi ?

Concernant le fourreau (canalisation du tu parles) tout dépend de l'endroit où il est écrasé.

Si c'est chez toi, c'est pour ta pomme. Si c'est dans la rue alors c'est le propriétaire du fourreau (Orange ?).

babbasu
Messages : 7
Enregistré le : dim. 06 nov. 2016, 13:18

Message par babbasu » dim. 06 nov. 2016, 16:13

Merci pour votre retour

Il s'agit donc du FTTLa car ma fibre est sensée arrivée dans ma prise d'antenne.
Et donc l'écrasement de du fourreau est entre mon domicile et le "trottoir"

Ils (numéricable) n'ont donc pas pu passer dans le fourreau la fibre afin de la relier à ma prise d'antenne

Avatar du membre
aerthas
Messages : 208
Enregistré le : dim. 05 oct. 2014, 19:47
Localisation : Reims 1G/40

Message par aerthas » dim. 06 nov. 2016, 16:42

j'aurais tendance à dire que c'est leur métier de trouver une solution...

Si le fourreau est bien écrasé comme ils le disent alors il faut savoir précisément où pour trouver la personne qui devrait payer les travaux de réfection... Avec un peu de chance elle se trouve sous la pelouse, une pioche suffira :wink:

babbasu
Messages : 7
Enregistré le : dim. 06 nov. 2016, 13:18

Message par babbasu » dim. 06 nov. 2016, 16:49

Je me rapproche directement de Numericable?
Vous pensez qu'ils vont véritablement prendre en main mon dossier?

Avatar du membre
aerthas
Messages : 208
Enregistré le : dim. 05 oct. 2014, 19:47
Localisation : Reims 1G/40

Message par aerthas » dim. 06 nov. 2016, 17:28

il faut tenter, la question est de savoir à qui appartient le fourreau, car plus que ton problème de passage de câble, il en va pour tout les autres futurs à venir.

Pourquoi est-il non passant ? animal mort ou qui a fait son nid ? Véhicule lourd à répétition ? Saleté ? Endommagé par des travaux ?

Dans tous les cas, le fourreau depuis l'installation de l'abonné, jusqu’à la 1ère chambre (premier regard en dehors de ta propriété) sur le domaine public est du ressort du propriétaire du bien privatif.
Le reste sur domaine public est sous la responsabilité de l'opérateur (numéricable ou FT suivant le fourreau).
Un peu comme pour le réseau d'eau, avant le compteur c'est eux, après c'est toi, sauf que là faute de compteur c'est la partie entre ta maison et le premier regard.

Il faut faire passer une caméra dans le fourreau (si ça n'a pas déjà été fait, mais ça risque de coûter cher).
Tu te retrouve dans une bien mauvaise situation... Soit tu reste comme ça (et c'est pas cool car le très haut débit c'est bien), soit tu entreprend de faire rénover le fourreau voir d'en faire passer un nouveau, c'est un investissement conséquent. dans tout les cas si c'est ta partie, c'est de ton ressort car ce sont des travaux qui sont payés dans les frais de raccordements lors de la construction ou la rénovation de l'habitation.

babbasu
Messages : 7
Enregistré le : dim. 06 nov. 2016, 13:18

Message par babbasu » dim. 06 nov. 2016, 17:41

Ok merci pour ton retour précis

Tu aurais une idée des coûts (approximatifs bien sûr) entre l'expertise (camera) et le raccordement?

Par avance merci

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 4854
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse Blagnac

Message par dlvb31 » dim. 06 nov. 2016, 18:26

Bonjour,

SI tu es bricoleur et travailleur, tu peux le faire toi même. Il te faut une pelle, un guide fourreau pour estimer la distance.

Mais comme le dit aerthas, il faut savoir ce qui gêne. Si cela se trouve, ce n'est rien.

Après une question me vient: je comprends que tu as le câble qui arrive même écrasé à ta prise TV. Si la TV marche, alors tu es éligible. Il te faut juste une box sur la prise.

As-tu la TV?

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

babbasu
Messages : 7
Enregistré le : dim. 06 nov. 2016, 13:18

Message par babbasu » dim. 06 nov. 2016, 19:19

Non justement il y a l'ancien câble et il n'arrive pas à le retirer pour passer le nouveau pour la fibre.
Selon le technicien qui était venu, c'est le terrain qui s'est affaisé sur le fourreau empêchant aujourd'hui de ressortir les câbles (meme ligne téléphone) de ce meme fourreau
Le fourreau passe d'abord sous la route puis sous mon terrain de devant (5 mètres environ) pour ensuite arriver à mon domicile

Avatar du membre
aerthas
Messages : 208
Enregistré le : dim. 05 oct. 2014, 19:47
Localisation : Reims 1G/40

Message par aerthas » dim. 06 nov. 2016, 19:24

dlvb31 a écrit :Bonjour,

SI tu es bricoleur et travailleur, tu peux le faire toi même. Il te faut une pelle, un guide fourreau pour estimer la distance.

Mais comme le dit aerthas, il faut savoir ce qui gêne. Si cela se trouve, ce n'est rien.

Après une question me vient: je comprends que tu as le câble qui arrive même écrasé à ta prise TV. Si la TV marche, alors tu es éligible. Il te faut juste une box sur la prise.

As-tu la TV?

A+
8o)
Je pense qu'il est dans une maison individuelle est qu'elle n'a jamais était câblée. Dans ce cas ils ont dû poser une prise coax ou vouloir utiliser celle de la dvb-t. C'est quand ils ont passé le câble avec le passe câble (j'espère pour eux qu'il était encore présent) que ça a dû coincer.

Après il y a plein de possibilité comme le câble qui coince à une intersection (si il y en a), un nid de bestiaux, des travaux de remblais qui on laissée des gravats etc...

Le mieux c'est que tu observe autour de la zone ce qui aurait été susceptible d'endommager le fourreau (trottoir où les voitures se gares, passage de véhicule lourd, racines d'arbres, récents travaux d'une dalles par exemple etc...) ça te donnera peut-être une indication sur la zone concernée.
Bien-sûr ne part pas à l'aveugle, si il y a un passe câble (sorte de filin) accroche un câble fin et tir, si ça coulisse fait une marque où ça coince sur la partie du câble à l'entrée du fourreau puis ressort, tu auras la distance qui sépare de l'endroit où ça coince. Si ça ne coulisse pas c'est un peu plus compliqué... il te faudra un câble rigide (pour pas qu'il se plie trop facilement et surtout fait une "goutte" (un U fermé) avec l'extrémité en méttant du chatterton pour que ça tienne tu vas l'entrer en premier (pour éviter qu'il ne raccroche) et même technique quand ça coince tu marque.

A savoir que la location du caméra endoscopique c'est ~300€la journée...

Si tu as de la chance d'avoir la partie entre le trottoir et ta maison qui est en terre, le plus facile pour toi c'est de creuser à la distance trouvé et de voir ce qu'il y a.

Répondre