Bonsoir,(désolé d'ouvrir un nouveau sujet)
Qui peut me confirmer que lorsqu'on souscrit à l'offre power qui comprend l'offre basic mobile, il faut payer les 5 euros de frais de port pour la carte sim?Pourquoi cela n'est pas mentionné au moment de souscription?
L'offre power et forfait basic
Re: L'offre power et forfait basic
Bonsoirstan777 a écrit :Bonsoir,(désolé d'ouvrir un nouveau sujet)
Qui peut me confirmer que lorsqu'on souscrit à l'offre power qui comprend l'offre basic mobile, il faut payer les 5 euros de frais de port pour la carte sim?Pourquoi cela n'est pas mentionné au moment de souscription?
Il y a une semaine j'ai fais une demande de changement de forfait passage au ultra 4G + un 2éme forfait 4G les frais de port mon été offert mais quand j'avais fais la demande pour avoir le forfait basic gratuit j'ai payer les frais de port..
Bonjour, oui il y a effectivement la boutique (ils me la donneront sur place?)
Mais je trouve cela pas normal, l'offre power inclus bien :
Mais comme c'est la cellule d'experts qui m'ont assuré qu'il faut payer les 5 e de fdp, j'ai laissé tomber.
Mais je trouve cela pas normal, l'offre power inclus bien :
Téléphonie Mobile :
- Carte SIM comprenant un forfait mobile 1H d’appels par mois vers les fixes et mobiles en France métropolitaine + SMS illimités.
- Services inclus : portabilité gratuite, présentation du numéro, double appel, appel secret, liste rouge, notification et réception par email des messages vocaux, renvoi d’appels, facture électronique.
il n'y a aucune raison de payer les fdp supplementaire :?5- Carte SIM : 0€ sous condition d’activation dans les 15 jours calendaires suivant
sa mise à disposition ; à défaut : 10€. Résiliation automatique en cas d’absence
d’activation ou de communication sortante pendant 3 mois consécutifs.
Communications en France métropolitaine vers les DOM et 40 destinations, liste
sur numericable.fr. Hors n° spéciaux et via satellite, SMS surtaxés, n° courts et
MMS. Pas de report des minutes non consommés sur le mois suivant. Dans la
limite de 99 correspondants différents/mois. N'inclut pas de téléphone mobile.
Mais comme c'est la cellule d'experts qui m'ont assuré qu'il faut payer les 5 e de fdp, j'ai laissé tomber.