là j'étudie les options, j'ai contacté ariase (bizarrement ils ne comprenaient pas pourquoi tant de personnes voulaient quitter numéricable ces derniers jours...), bouygues telecom + le pack canalsat est possible, bien que plus cher. Mais chez moi 100 Mbs au lieu de 200 chez NC...
J'ai tenté de contacter le service résiliation de numéricable, premier tentative, on m'envoie vers le service fidélisation... qui tombe sur une ligne avec un bruit de fond qui ne répond pas. Deuxieme tentative, on me dit qu'on va me rappeler... mais je ne sais pas quand...
Je suis encore coincé jusqu'à janvier (j'avais eu une réduction de 15 euros par mois en échange d'un engagement...) GRR..
4 chaînes quittent les offres cable de SFR
Bonjour,
J'avoue que je m'y perd concernant la perte des chaînes.
J'ai constaté hier que je n'avais plus accès à ces 4 chaînes :
- VH1
- VH1 classic
- MTV Dance
- MTV Rocks.
A la place, j'ai l'écran rouge de SFR (alors que je suis abonné Numéricable) indiquant "Pour profiter de cette chaîne, appuyer sur OK et découvrer nos offres".
Pourtant, j'y avais encore accès le week-end dernier.
J'ai contacté le 3990 et la réponse est pas claire non plus.
Déjà mon interlocuteur m'a dit que les programmes de MTV Dance ont été repris sur MTV Hits. Puis, quand je lui ai dit que l'écran me proposait de "profiter de cette chaine", il m'a dit qu'en fait la chaine avait été basculée sur l'offre supérieure.
Concernant les autres chaînes, l'explication se situe entre :
- la chaîne a été basculée sur l'offre supérieure ou
- Canatsat l'a en exclusivité et Njuméricable ne peut pas la proposer.
Je constate simplement que j'ai encore perdu des chaînes sans en être informé et sans compensation bien sûr.
J'avoue que je m'y perd concernant la perte des chaînes.
J'ai constaté hier que je n'avais plus accès à ces 4 chaînes :
- VH1
- VH1 classic
- MTV Dance
- MTV Rocks.
A la place, j'ai l'écran rouge de SFR (alors que je suis abonné Numéricable) indiquant "Pour profiter de cette chaîne, appuyer sur OK et découvrer nos offres".
Pourtant, j'y avais encore accès le week-end dernier.
J'ai contacté le 3990 et la réponse est pas claire non plus.
Déjà mon interlocuteur m'a dit que les programmes de MTV Dance ont été repris sur MTV Hits. Puis, quand je lui ai dit que l'écran me proposait de "profiter de cette chaine", il m'a dit qu'en fait la chaine avait été basculée sur l'offre supérieure.
Concernant les autres chaînes, l'explication se situe entre :
- la chaîne a été basculée sur l'offre supérieure ou
- Canatsat l'a en exclusivité et Njuméricable ne peut pas la proposer.
Je constate simplement que j'ai encore perdu des chaînes sans en être informé et sans compensation bien sûr.
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