Numericable augmente tous ses tarifs de 2€.

p1p12 · Message par **p1p12** » sam. 03 mars 2012, 21:13

fernandn a écrit :Un peu de HS : tu écris tel fixes et mobiles illimités... Depuis quelle date ces packs existent car je suis facturé sur les mobiles ?

Depuis un peu plus de 1 an !

Étonnant qu'un assidus comme toi pose cette question

p1p12 · Message par **p1p12** » sam. 03 mars 2012, 21:17

TapioKa a écrit :Moi je n'ai pas reçu le mail d'augmentation. Je ne suis plus engagé avec eux pourtant (depuis janvier 2012). Donc je n'aurais pas les 4 mois en clair de toutes les chaines. Dommage.
J'ai l'impression d'être un ancien oublié. Pourtant je suis abonné depuis 6 ans avec eux. Jamais de geste commercial. Et pas encore cette fois ci. Je veux bien me réangager mais il n'y a aucune offre en ce moment. Il est temps que j'aille voir les offres de la concurrence.

Euh y a un os... Comment ça se fait que tu es abonné depuis 6 ans et que tu étais engagé jusqu'à janvier 2012 ? N'as tu vraiment jamais bénéficié de geste commercial comme tu le dis ???

fernandn · Message par **fernandn** » sam. 03 mars 2012, 21:23

p1p12 a écrit :
fernandn a écrit :Un peu de HS : tu écris tel fixes et mobiles illimités... Depuis quelle date ces packs existent car je suis facturé sur les mobiles ?
Depuis un peu plus de 1 an !

Étonnant qu'un assidus comme toi pose cette question

Etonnant car je suis engagé sur les nouvelles offres jusqu'au 24/09/2012 et on me facture ces appels vers les mobiles. Certes ce sont de toutes petites sommes mais je me disais...

Es tu sûr que ça date de plus d'un an ?

p1p12 · Message par **p1p12** » sam. 03 mars 2012, 21:49

C'est que tu as pris ( comme moi ) l'offre sans mobiles illimités.
Va sur ton espace lient, rubrique téléphone, et tu devrais pouvoir rajouter l'option ( qui doit valoir 3 euros dans ton cas )

L'offre est sortie après la free box révolution ( il y a un peu plus de 1 an ) qui incluait les mobiles

Fin du HS sinon les modos vont râler ( à juste titre )

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 04 mars 2012, 13:59

Exact ! D'ailleurs après une petite analyse des CGV les tarifs ont intégrés ces 3€ !

bahaman · Message par **bahaman** » lun. 05 mars 2012, 00:07

Bonsoir,

Et bien, on ne change pas une équipe qui perd ! Toujours aussi bizarre la politique commerciale chez numericable.

Par contre ils doivent avoir faim, leur commercial est passé l'autre jour aux environs de 19h, et il a beaucoup argumenté pour nous placer un abonnement, et à la vue de cet article, suis pas encore revenu.

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » lun. 05 mars 2012, 13:12

question bête (Lundi, France Irlande, toussa...) : j'ai l'option mobile sur mon fixe avec NC, pour €3/mois. Si je la supprime, j'ai un réengagement pour un an d'office, ou... En fait, ma question est : si on ajoute ou si on enlève un service, il y a réengagement?

riviera · Message par **riviera** » lun. 05 mars 2012, 13:25

Bonjour,
Je sais que c'est HS mais je constate ce phénomène sur ce sujet... et d'autres. L'heure à laquelle on a posté le sujet est en avance d'une heure. Bizarre !!!!

pop1 · Message par **pop1** » lun. 05 mars 2012, 13:28

si on ajoutes l'option mobiles à 3 euros il y a réengagement d'un an sur les autres services ( internet tel fixe tv )
pour les autres options je ne sais pas et en cas de suppression d'une option je ne penses pas qu'il y ait réengagement .

pop1 · Message par **pop1** » lun. 05 mars 2012, 13:30

on est passé en heure d'été avant l heure lol