Le juste retour des choses…

[La Rédac']

Numericable vient de rendre publique sa décision de commercialiser une offre d'abonnement Triple Play à 19,90 € par mois.

S'appuyant sur sa propre infrastructure et son indépendance à l'égard du réseau téléphonique national, l'opérateur va proposer un prix d'abonnement basique, symboliquement amputé d'une somme équivalente à ce que reversent tous les mois les FAI ADSL à France Télécom, pour chacun de leurs clients reliés au réseau téléphonique. Concernant la télévision, la nouvelle offre commerciale s'appuie sur la diffusion du signal DVB-T de la TNT (chaînes <i>gratuites</i> SD et HD) à travers le réseau de Numericable.

Le <i>buzz</i> créé par cette annonce a été particulièrement important, car pour la toute première fois, un opérateur de services de téléphonie, d'accès Internet et de télévision casse vraiment le prix plancher qui semblait fixé depuis des années, notamment par le trublion d'Iliad ! A tel point que dans la foulée, les actions des FAI concurrents de Numericable ont subi une baisse remarquée sur le marché boursier…

Sur les forums Internet et dans les media, les commentaires ont aussitôt fusé dans tous les sens. Entre ceux qui crient <i>"hourra !"</i> à l'idée de payer moins cher et ceux qui s'indignent, disent déceler une supercherie dans l'offre nouvelle et refusent de la qualifier de Triple Play, il y a évidemment matière à discussion…

Chez Génération Câble, notre point de vue est clair : toute offre permettant à ce jour d'accéder à la télévision en Haute Définition, à l'Internet haut-débit sans restriction et à la téléphonie sur les fixes en illimité à un tel tarif mérite d'être saluée et considérée. Et nous ne voyons aucune raison valable de la dénigrer, sauf à vouloir sciemment mettre en avant les prestations d'un autre opérateur, faisant fi de toute objectivité.

Car par définition, <i>le Triple Play est l'accès aux 3 services que sont l'Internet, la télévision et le téléphone.</i> Au-delà de cette base, chaque opérateur essaie naturellement de se distinguer des autres, en proposant des services ajoutés… qui se paient. La nouvelle offre Triple Play de Numericable à 19,90 €/mois est basique, ne contient quasiment aucun service ajouté, mais permet bien l'accès aux 3 services.

Les arguments (arguties ?) des détracteurs de cette offre sont axés sur le seul point de la télévision : l'accès à ce service est décrié car restreint aux chaînes dites "gratuites" de la TNT et de la TNT-HD ! Et alors ? En quoi cette restriction empêcherait de considérer l'offre de NC comme une offre d'abonnement Triple Play ?

Depuis des années, les opérateurs ADSL, communiquent auprès du grand public en annonçant qu'il suffit de s'abonner chez eux pour bénéficier d'une offre Triple Play comprenant notamment un accès Internet haut-débit… Depuis 2 ans, l'argument de la télévision HD est ajouté à cette communication. Sauf que l'accès réel et concret à ces services est réservé à une partie seulement des abonnés, lorsqu'ils ont la chance d'être situés à proximité des DSLAM. Mais ce point, à l'exception notable d'Orange, n'est jamais exposé par les FAI ADSL!

Nous considérons que l'annonce de Numericable est un juste retour de bâton porté à ses concurrents ADSL. Certains d'entre eux ont bâti leur croissance sur la base d'une communication que nous estimons fallacieuse, car ne tenant pas compte de la réalité des contraintes techniques. Et comme par hasard, ce sont justement les partisans les plus fervents de ces opérateurs qui aujourd'hui crient au loup ! Est-ce qu'une offre en ADSL, particulièrement agressive d'un point de vue marketing, qui ne permet pas d'accéder à la première chaîne française (TF1) ou à sa petite sœur M6 est du Triple Play ?… Qui s'est élevé contre un opérateur ADSL incapable de proposer des débits d'accès supérieurs à quelques megabits/seconde, donc de fournir simultanément un véritable accès Internet haut-débit ou de la télévision (SD ou HD) ? Peu de monde ; et en tout cas pas ceux qui dénigrent la nouvelle offre de Numericable.

Deux poids, deux mesures… Quand Numericable propose une offre sur laquelle ses concurrents ADSL auront du mal à s'aligner, cette offre est décrite comme fallacieuse. Lorsque ces mêmes concurrents nous parlent de haut-débit pour tous, alors que seule une minorité de clients bénéficie de débits supérieurs à une moyenne de 8 Mb/s (à comparer aux 30 ou 100 Mb/s chez Numericable), il ne faudrait rien dire, si ce n'est que <i>"l'on a tout compris" ?!</i>

Il faudrait savoir ce que l'on veut… le bien des consommateurs ou la mise en avant d'un FAI au détriment des autres ?

Notre position est claire et sans ambiguïté. C'est ce qui nous permet de dénoncer sans concessions les errements et dysfonctionnements de l'opérateur câblé, mais aussi de saluer ses initiatives lorsque nous les jugeons positives. Ce qui, selon nous, est le cas de cette nouvelle offre. Vivement le 6 décembre 2009 !

[QSonic]

Certains en rêvaient, Numericable l'a fait. A moins de faire preuve d'un mauvais esprit aveugle, comment ne pas être en accord avec cette offre.

[sepieter]

ah ben si on peut être que content de cette offre c'est sur , mais encore faut il que tous les réseaux puissent l'avoir , et ça c'est pas fait !!!! car la belle conférence de presse de numericable c'est bien mais pas un mot sur les villes qui se trainent comme chez moi et comme tant d'autres

[MisterVIP]

Bonjour,

Je suis bien content que Numéricâble, après avoir connu des moments de galère (surtout dûs à ses prédécesseurs qui lui ont laissé un réseau mal entretenu), se soit sortie d'affaire et puisse proposer un service à cette hauteur qui donnera accès, au moins, aux plus modestes au Triple Play.

Dans mon entourage, j'ai toujours conseillé Numéricâble et je ne comprenais pas voir dans ce même entourage des personnes préférées aller chez Orange ou Free où pour 29,90 € par mois + 16,00 € d'abonnement, elles avaient droit au Net (8Mbits/ en théorie mais 4 en pratique) et au téléphone (qui bien souvent ne marchait pas très bien) mais n'avait pas accès à la TV car trop éloignées du DSLAM (et encore, fallait voir le prix des bouquets ou options TV, c'était hallucinant chez Orange). Enfin, chacun fait ce qu'il veut dans le "meilleur" des mondes.

Pour ma part, j'ai toujours accordé ma confiance à Numéricâble. Certes, il y a eu des problèmes, mais ils ont toujours eu des solutions et Numéricâble m'a toujours bien servi.

Alors, aujourd'hui, on ne peut que saluer cette nouvelle offre qui pourra donner accès au Triple Play (et à la qualité Numérique) à tout un chacun pour une somme modique sans rien de cacher derrière.

Alors longue vie Numéricâble et continuez à contribuer à l'amélioration de votre réseau (fibre optique...), de vos services et surtout de votre service clients !

[fzu2801]

Anciennement chez free avec l'ADSL à 1Mo en réel et pas du tout de télé je ne peux que saluer ce texte.

[Taurus]

C'est ,pour moi,une offre "double play "car la TNT est gratuite !

[sauvage]

C'est ,pour moi,une offre "double play "car la TNT est gratuite !

Je suis un peu d'accord, car cette offre est identique à l'offre Net + Tel à 19€90
qui permettait déjà d'avoir accès à la TV en analogique. La TNT apportera donc aussi la HD et le numérique pour la télé. Ça ne change rien aux clients actuels Net + Tel qui bénéficieront eux aussi de la TNT.

[fzu2801]

C'est ,pour moi,une offre "double play "car la TNT est gratuite !

Je suis un peu d'accord, car cette offre est identique à l'offre Net + Tel à 19€90
qui permettait déjà d'avoir accès à la TV en analogique. La TNT apportera donc aussi la HD et le numérique pour la télé. Ça ne change rien aux clients actuels Net + Tel qui bénéficieront eux aussi de la TNT.

Toi t'as pas encore eu à faire faire un devis de mise au normes d'une installation antenne collective à la TNT ... les syndics eux savent que ça n'est pas si gratuit.

Par contre il serait de bon alloi de la part de NC de fournir des décodeurs TNT dans leur offre (il y en a à 30€ sur le marché) pour ceux qui n'ont pas de décodeurs TNT inclus ...
Le plus canon aurait d'ailleurs été de fournir pour cet offre un décodeur TNT HD qui permettent l'accés à la VOD ... (la fnac fait un truc comme ça ...)

Le boitier
http://tv-video.fnac.com/a2499981/Acces ... 28#ficheDt

[BARNABE]

C'est ,pour moi,une offre "double play "car la TNT est gratuite !

Salut,
http://fr.wikipedia.org/wiki/Triple_pla ... cations%29
A+

[fzu2801]

C'est ,pour moi,une offre "double play "car la TNT est gratuite !

Salut,
http://fr.wikipedia.org/wiki/Triple_pla ... cations%29
A+

* l'accès à l'Internet à haut voire très haut débit ;
- il y est ...
* la téléphonie fixe (de nos jours le plus souvent sous forme de voix sur IP) ;
-elle y est ...
* la télévision (par ADSL ou par câble) avec parfois des services de vidéo à la demande
-elle y est ... vu que ça passe par le cable et pas par l'hertzien ...

Donc triple play ...

Non parce-que je rappelle que c'est quand même un service qui va couter 15M d'euros à NC ... et faire économiser je ne sais pas combien à tous ceux qui n'ont pas d'antenne hertzienne aux normes ...