Mise à jour des firmwares de toutes les "cablebox"

Renand · Message par **Renand** » mar. 18 nov. 2008, 15:23

Bon me voilà de retour de la boutique.

Donc je vous passe l'étape ou tout le monde vous prend pour un extraterrestre avec vos envi de mise à jour, les "pourquoi mettre à jour alors que ça marche" ......

Bref on branche le décodeur sur place et hope... il s'update... en 124 à la première connexion.

Donc ça marche pas chez mois, mais comme après 10 appels hot line tout le monde s'en fou, ça doit venir de moi j'veux dire de ma petite personne..

Enfin... après tout cela et à la demande de la commerciale présente cet aprèm le support niveau 2 doit me contacter... on verra .... car jusque là le support NC est clairement du niveau 0

Merci à vous pour la piste.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 18 nov. 2008, 15:54

MESSAGE IMPORTANT

Suite à la mise à jour vers le dernier firmware (version 1.016.) certains clients équipés de la Cablebox Philips peuvent rencontrer un problème de reception de chaînes.

L’analyse du problème est en cours mais en attendant Numericable est revenu en arrière et c’est de nouveau la version 1.015 du firmware qui est en diffusion.

En cas de décodeur planté (le décodeur fonctionne mais il affiche « Un problème dans la réception du signal … » sur toutes les chaînes) il est possible de faire un téléchargement forcé de cette ancienne version du firmware en appliquant la procédure suivante :

1/ Débrancher électriquement le décodeur
2/ Appuyer simultanément sur les boutons CH- et ON/OFF en face avant.
3/ Maintenir les boutons appuyés et rebrancher le câble d’alimentation.
Maintenir les boutons appuyés pendant environ 10s puis relacher.
4/ Le décodeur lance le téléchargement de la version 1.015 (la led rouge clignote)
Le téléchargement dure environ 2/3 minutes, puis le décodeur passe en veille.
5/ Vous pouvez le rallumer
Au réveil, tout est OK.

hf206 · Message par **hf206** » mar. 18 nov. 2008, 15:57

Trop cool le modop'.

Si on est pas abonné à GC et que l'on a pas le NET (certainement une majorité des clients NC), on en chit grave je pense.

Merci maxx

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 18 nov. 2008, 18:40

je ne comprend pas pourquoi NC ne diffuse pas cette info très importante sur leur portail web

Desmo · Message par **Desmo** » mar. 18 nov. 2008, 19:08

De mon côté je viens de passe à la R232 sur ma CB SA.
Encore un effet positif de GC suite a mon message d"hier mentionnant que j'étais encore en R228.

:D

BOSS011 · Message par **BOSS011** » mar. 18 nov. 2008, 19:53

A quoi a servi le test sur Val d'Europe ????

QSonic · Message par **QSonic** » mar. 18 nov. 2008, 20:14

A installer la R232 qui devrait servir de base à la prochaine mise à jour qui servira à je sais pas quoi.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mar. 18 nov. 2008, 20:14

Maxximum a écrit :MESSAGE IMPORTANT

Suite à la mise à jour vers le dernier firmware (version 1.016.) certains clients équipés de la Cablebox Philips peuvent rencontrer un problème de réception de chaînes.

L’analyse du problème est en cours mais en attendant Numericable est revenu en arrière et c’est de nouveau la version 1.015 du firmware qui est en diffusion.

En cas de décodeur planté (le décodeur fonctionne mais il affiche « Un problème dans la réception du signal … » sur toutes les chaînes) il est possible de faire un téléchargement forcé de cette ancienne version du firmware en appliquant la procédure suivante :

1/ Débrancher électriquement le décodeur
2/ Appuyer simultanément sur les boutons CH- et ON/OFF en face avant.
3/ Maintenir les boutons appuyés et rebrancher le câble d’alimentation.
Maintenir les boutons appuyés pendant environ 10s puis relâcher.
4/ Le décodeur lance le téléchargement de la version 1.015 (la led rouge clignote)
Le téléchargement dure environ 2/3 minutes, puis le décodeur passe en veille.
5/ Vous pouvez le rallumer
Au réveil, tout est OK.

Merci de l ' info Maxximum , mais je n ' ais aucun problème avec le nouveau firmware et je dirais que pour moi la réception est meilleur . Ce soir c ' est toujours la version 1.016 qui est en place même après une mise à jour forcé

frederic1 · Message par **frederic1** » mar. 18 nov. 2008, 21:31

noosannecy74 a écrit :je ne comprend pas pourquoi NC ne diffuse pas cette info très importante sur leur portail web

hallucinant ...

QSonic · Message par **QSonic** » mar. 18 nov. 2008, 22:21

L'erreur a été rattrapée. L'info est donnée dans les News sur le site de NC.
J'espère que ce souci ne va faire reculer encore plus loin, la mise à jour à venir...