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Alexlyyy
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SFR PRESSE

Message par Alexlyyy » ven. 06 mai 2016, 09:18

Abonné Numéricable modem simple, je viens de recevoir un mail pour SFR PRESSE.
Je clique sur le lien 'je crée mon compte SFR PRESSE'
Message 'Veuillez désactiver le wifi et recharger la page'
Je passe outre sinon je n'ai plus de connexion
Je clique sur http://presse.sfr.fr
Je saisis mon identifiant numéricable et mon mot de passe (vérifiés et corrects)
Message identifiant et mot de passe non reconnus

Que faire ?

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Oral-B
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Message par Oral-B » ven. 06 mai 2016, 11:42

Comme pour tous ceux chez qui ça ne marche pas, et a priori on est un certain nombre, il n'y a rien d'autre à faire qu'attendre que NC/SFR veuille bien corriger le bug... En attendant, je te conseille de le signaler via Twitter à @SAV_Numericable.
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Jippy
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Re: SFR PRESSE

Message par Jippy » ven. 06 mai 2016, 12:08

J'ai fait la manip sur mon iPhone dont j'ai momentanément coupé le WiFi comme demandé. J'ai donc créé un compte SFR Presse en choisissant un identifiant et mdp (rien à voir avec l'identifiant NC).

Ensuite j'ai téléchargé l'appli SFR Presse et je me suis connecté avec les identifiants et mdp que je venais de créer et bingo ! Accès libre et gratuit à tous les magazines du groupe :D

J'ai également téléchargé l'appli sur mon iPad et je me suis connecté avec le même compte. Re-bingo :D
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Oral-B
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Message par Oral-B » ven. 06 mai 2016, 14:24

Dixit la Digiteam à l'instant : « Pas de retours pour le moment mais on vous tiens informé dès qu'on a du nouveau. Les équipes dédiées travaillent toujours dessus. »
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Re: SFR PRESSE

Message par steph_smm » ven. 06 mai 2016, 16:05

Abooné Numericable, j'ai recu le mail de SFR Presse et tout fonctionne.

Vraiment pas mal d'avoir Libé gratos...
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f6hsq
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re :sfrpresse

Message par f6hsq » ven. 06 mai 2016, 17:16

Bonjour
Pour ceux qui ont des problèmes pour créer leur compte : il faut vraiment déconnecter le wi-fi et activer la 4g (ou 3g ou autre) même si vous n'êtes pas sur SFR pour la téléphonie mobile.
Ne vous inquiétez pas. une fois votre compte créé, vous pourrez repasser en wifi pour charger ou lire vos magazines.

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Oral-B
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Re: re :sfrpresse

Message par Oral-B » ven. 06 mai 2016, 17:36

f6hsq a écrit :Pour ceux qui ont des problèmes pour créer leur compte : il faut vraiment déconnecter le wi-fi et activer la 4g [...]
Rien à voir avec le wifi ou la 4G, il y a un problème de non-reconnaissance de certains identifiants Numericable (vraisemblablement la base de données des abonnés NC qui a été mal ou incomplètement intégrée côté SFR...), cf. témoignages dans les pages précédentes et sur le fil Twitter de @SAV_Numericable.

Comme je le disais plus haut, la Digiteam est au courant depuis 10 jours maintenant et "fait remonter", mais n'a encore aucun retour à ce jour. Si quelqu'un chez GC en sait plus...
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Message par Alexlyyy » ven. 06 mai 2016, 17:39

Même wifi désactivée et avec connexion 4G, cela ne fonctionne pas.

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Odo
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Message par Odo » ven. 06 mai 2016, 17:40

Il n'empêche que tu n'as rien à craindre à essayer de te connecter sur le réseau mobile au lieu de passer par ta connexion Internet… Ça ne répond à aucune logique compréhensible de manière évidente, mais pourquoi ne pas essayer ?

En y repensant, le jour où ça a été lancé et où j'ai créé mon compte et me suis connecté illico, c'était sur le réseau mobile. Pas par ma connexion de la maison.
Modifié en dernier par Odo le ven. 06 mai 2016, 17:41, modifié 1 fois.
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Message par Alexlyyy » ven. 06 mai 2016, 17:41

OK ,c'est bien mon identifiant numéricable qui n'est pas reconnu.

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