Première MAJ pour l'application LaBox TV de Numericable

axelwin · Message par **axelwin** » jeu. 09 oct. 2014, 23:51

Macpeace a écrit :
axelwin a écrit :Maj sur ipad (version 3 sur ios8) = ne pas faire !
Depuis plus moyen de lire les enregistrements sur mon ipad (lors de l'appui sur "lire" message d'erreur comme quoi je dois etre connecté à labox... Alors que je suis bien en wifi sur le reseau de labox et connecté à mon compte.
Par ailleurs nombreux plantages.
Bonsoir,

RAS de mon côté, avec la même configuration matérielle et logicielle que toi.

Finalement j'aai reussi à retablir la situation en faisant la procedure suivante :
1. Supprimer tous les appareils multiecrans (depuis son compte dans l'appli)
2. Se deconnecter de son compte depuis l'appli
3. Supprimer l'appli sur l'ipad
4. Reinstaller l'appli
5. Se loguer a l'ouverture de l'appli via code à 4 chiffres de labox
Et là ca remarche (avec acces a la telecommande de labox, aux enregistrements, etc)
Bref pas super intuitif, en esperant qu'il ne faille pas faire ca à chaque maj...

Message par **Odo** » jeu. 09 oct. 2014, 23:53

Yop ! Ben ce soir chez moi sur iPad Air en iOS 8.02, en Wifi a 2m de LaBox c'est la valse des plantages, des arrêts/reprises du Live et des enregistrements, de la roue verte qui apparaît a tout bout de champs... Parfois j'ai même l'image arrêtée mais le son qui continue... Puis l'image rebouge mais désynchronisée du son, puis roue verte et écran noir puis retour du flux complet et bien synchronisé.

Ça semble donc complètement instable : je comprends pas de quoi ça peut venir ?!
--

bipbip74 · Message par **bipbip74** » ven. 10 oct. 2014, 09:57

bonjour, je suis sur ipad 3/ios 8 et rien ne marche même après réinstallation, déconnexion-reconnexion.
Ecran noir sur toutes les chaines avec un rond vert qui tourne que ce soit avec la box ou en cloud.

Je précise que même avant la maj, cela ne marchait pas non plus, je n'ai jamais pu regarder la tv avec cette appli

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » ven. 10 oct. 2014, 10:44

bipbip74 a écrit :bonjour, je suis sur ipad 3/ios 8 et rien ne marche même après réinstallation, déconnexion-reconnexion.
Ecran noir sur toutes les chaines avec un rond vert qui tourne que ce soit avec la box ou en cloud.

Je précise que même avant la maj, cela ne marchait pas non plus, je n'ai jamais pu regarder la tv avec cette appli

Bonjour ,

J'ai la même config que toi avec un Ipad3 en ios8 et tout fonctionne
nickel .

@+

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 10 oct. 2014, 15:48

J'ai une mire sur TF1 et France 2, quelque soit la qualité choisie.

QSonic · Message par **QSonic** » ven. 10 oct. 2014, 18:26

Sous iPad Air iOS 8.0.2 cela fonctionne très bien pour le moment.

woodys · Message par **woodys** » sam. 11 oct. 2014, 07:52

Selon la Digiteam ( SAV Twitter), le dysfonctionnement sur iOS est connu et serait en cours de résolution. À suivre.

De mon côté impossible de me logger avec le code à 4 chiffres.

ÉDIT : la connexion est devenue impossible. Merci donc Numericable pour avoir pondu une app merdique.

lugaru · Message par **lugaru** » sam. 11 oct. 2014, 08:41

Bonjour,

Idem pour moi.

Authentification impossible depuis ce matin sur iPad et BB10 ( appli Android)

Idem sur l' appli Num&Moi.

Problème dans leur système d' authentification des clients ?

QSonic · Message par **QSonic** » sam. 11 oct. 2014, 08:47

Et bien voilà j'aurai mieux fait de me taire. Alors que tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir, ce matin impossible subitement de s'authentifier.
Application donc inutilisable. :(

imarco · Message par **imarco** » sam. 11 oct. 2014, 08:50

Et sur le forum entraide aussi, c'est sans doute lié non?