Gérer l'accès Multi-écrans Numericable dans l'espace Clients

[gambiboss]

Je ne vois rien qui puisse ajouter un second appareil dans MON COMPTE / MON OFFRE / MA TÉLÉVISION / GESTION PERIPHERIQUES !!!

Sur cette page, il aurait été judicieux de nous fournir des infos sur les machines reconnues. Comme son adresse IP , son OS etc... Mais, il y a rien

Enfin, j'essaye de supprimer le seul et unique périphérique. Mais je le retrouve à chaque fois.

Ce que j'ai fait!sauf que maintenant j'ai droit à video indisponible,alors que ça marchait avant

Pour les possesseurs d'ipad,pourriez vous svp me confirmer que les 2 chaines discovery ne sont pas présentes?

Moi aussi iPhone non listé,et le seul sur lequel je vois les chaines tv

[HC-SPIRIT]

Pour ma part, l'iPhone n'apparait toujours pas dans la liste des périphériques autorisés. Et mieux, le technicien qui m'a appelé ce soir pour essayer de comprendre le souci avec ma tablette ("Error Multiscreen Blacklisted" qui s'affiche lorsque je veux regarder n'importe quelle chaine...) n'a jamais vu cela. Malgré toutes ses manips possibles, impossible d'utiliser l'application. :?
Dernier point : on ne peux rien faire d'autre que supprimer un périphérique dans l'espace client. Pas vraiment de la gestion en fait...

[nc1701]

Bonsoir,

Pas encore au point.
J'y suis allé le jour de sa mise à disposition,par hasard.
J'ai 2 iPads,et un iPhone.
Les 3 ont acces au service??!!

Hein ? Tu arrives à avoir le multi-écrans sur 3 périphériques ? Je croyais la chose limitée à 2 ???

mais seuls les iPads sont présent dans la gestion avec l'icone "supprimer"
Mais sur les iPads,impossible d'avoir les 2 discovery.
Donc,desinstallation des app,réinstallation,et suppression des iPads de la gestion pour réinitialiser.

Resultat:l'iphone a toujours acces au multiscreen,mais plus aucuns des ipads!

Combien de temps prends la reinitialisation des appareils permis svp?

Info pour toi (et pour d'autres questionnant aussi sur le sujet) :

1- Pas de problème pour visualiser les 2 chaines Discovery sur iPad

2- Comme d'autres je constate que l'iPhone (qui fonctionne aussi) n'est pas visible sur cette interface Web

À propos, l'iPad qui est listé l'est simplement par son "petit nom" choisi par l'utilisateur (un vieux d'ailleurs car depuis longtemps il a changé de nom).
J'imagine que NC identifie en fait les périphériques par leurs adresse MAC ? Pourquoi ne pas écrire clairement cette info-là (en plus des autres éventuellement comme le petit nom si le périphérique en dispose...)

[woodys]

Hello,

Comme beaucoup, mon iphone est meme pas enregistré.

Bref, rien de bien grave. c'est juste un truc de plus qui fonctionne de travers chez NC.
C'est surtout quand tout fonctionnera du 1er coup et sans accroc qu'on sera vraiment étonné

[gambiboss]

Oui,car on ne pourra plus rien voir,et on passera à 2 limités.

@nc1701
tu vois les discovery sur l'ipad avec l'appli iohone Ma Tv en mode x2,ou avec la vrai appli iPad Tv Mobile?

Car pour moi seul Ma Tv,donc l'app iPhone,me permet de les voir.et pas de maniere normale,car il m'apparait la fenetre "souscrire et voir maintenant".je clique sur voir maintenant et ça marche.

Sur Tv Mobile je ne vois les icones que deconnecté.des que je me connecte avec mes identifiants,plus d'icones.

[sergei]

Bonsoir
Sur mon mobile un message est affiché
- cette fonction nécessite une maj à niveau de votre système . Merci de mettre à jour votre version android pour en bénéficier .
je comprends rien !!!!!

[HC-SPIRIT]

Pour accéder à l'application TV Mobile, il faut au minimum avoir une version Androïd 4.x :?

[bgolfy]

B'jour ... J'ai fait activer le multi-écran par le 3990 depuis ... 40mn maintenant. Sur mon iPhone, quand je choisis une chaîne ... je crois qu'il faut souscrire ... il me dit toujours "La souscription a échoué ...".

Faut-il attendre plus longtemps avant que ça fonctionne ou, le multi-écran ne marche pas, ou alors c'est simplement l'appli qui plante ?

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<i>Bon ... je me réponds : C'est bon, je ne sais pas ce qui s'est passé mais ça marche ...</i>

[nc1701]

@nc1701
tu vois les discovery sur l'ipad avec l'appli iohone Ma Tv en mode x2,ou avec la vrai appli iPad Tv Mobile? [...].

Et bien hélas, je ne sais pas pourquoi, mais j'ai plus de chance que ta description détaillée.
Pour moi les 2 chaines discovery fonctionnent normalement sur l'application iPad (la vraie, je ne parle pas de celle iPhone en mode x2... que je n'ai même pas pensé à utiliser ainsi ).

[nc1701]

Bref, rien de bien grave. c'est juste un truc de plus qui fonctionne de travers chez NC.
C'est surtout quand tout fonctionnera du 1er coup et sans accroc qu'on sera vraiment étonné

C'est vrai qu'à la longue, c'est récurrent mais pénible...