J'ai justement reçu ce midi un appel d'un monsieur de C+ (curieux n° à 11 chiffres commençant par 09 60 00).Milouse a écrit : Ils ont bien pris le recommandé le 27/07/09, et depuis pas de nouvelles, à part qu'ils ont tiré l'abonnement Aout sur mon compte le 04/08/09 (ce jour). J'attends encore quelques jours et je vais révoquer l'autorisation de prélèvement auprès de ma banque.
Tout d'abord il me demande les raisons de ma résiliation alors que tout est clairement exprimé dans ma lettre ("ah, attendez, j'ouvre votre lettre").
Je lui dit que quoiqu'il en soit, je n'aime pas leur méthode, et que leur abo est hors de prix à 42 euros. Surement lui même surpris par la somme, il me dit que c'est parce que j'ai un abonnement Foot + (ben non, perdu).
Ensuite il me dit que C+ nous a offert gracieusement Canal + HD pendant un an, et comme je ne leur baise pas les pieds, il me propose alors deux options : - 5 € / mois durant 12 mois pour me récompenser de ma fidélité ou cloture de l'abo à date échéance (30/11).
Je lui dit que pour ma femme et moi, C+ valait 25 € / mois (4-5 films regardés, le reste c'est exceptionnel), ce qui soit dit en passant est ce que je payais il y a 8 ans au tarif de base, et il me dit alors n'avoir que l'autre option (clôture). Je lui dis que je suis en droit d'avoir une résiliation immédiate, on parlemente (il réécrit la loi au passage) et la communication se coupe pendant que je parle, et ça n'a pas rappelé.
Ceux qui ont été rappelé pour une deuxième démarche, ça avait mis combien de temps environ ?
