Je lui rétorque que c'est impossible ,à moins que ce soit des appels chez MISERICABLE :?
Je ne vais pas vous faire le détail mais nous avons tous eu les mêmes problèmes avec la hotline.
Il vérifie et confirme ,puis il m'invite à envoyer un courrier de réclamation afin de ne pas avoir à régler ce montant !
J'ai donc envoyé une première LRAR de contestation avec ,au passage,ce que je pense de la hotline et la deuxième ,toujours en LRAR,pour stopper les prélèvements bancaires.
J'ai précisé que je règlerais par CB en ligne.
Il est évident que je vais faire opposition aux prélèvements dès demain matin à la banque et que j'entamerais des poursuites avec contact à la DGCCRF s'ils ne veulent rien faire!
