espace client en panne ??

[tonio101010]

bonjour,
l'espace client est toujours indisponible, jusqu'à quand ?? En effet, j'aimerais envoyer un mail à numéricable pour demander un geste commercial car je me suis inscrit début août mais des problèmes et pas de connexion avant le 15 !! De plus, j'ai payé 60 euros de mise en service car ma rue était trop récente et pas répertoriée pour s'inscrire sur internet (les frais de mise en service étaient offerts !). enfin, je vois que les frais de mise en service sont actuellement de 30 euros !!!!!!!
D'où, j'aimerais avoir un geste commercial (30 euros de réduction de mise en service ?) de la part de numéricable. Faut-il leur envoyer un mail ??
merci pour vos réponses :)

[NikoNantes]

bonjour,
l'espace client est toujours indisponible, jusqu'à quand ?? En effet, j'aimerais envoyer un mail à numéricable pour demander un geste commercial car je me suis inscrit début août mais des problèmes et pas de connexion avant le 15 !! De plus, j'ai payé 60 euros de mise en service car ma rue était trop récente et pas répertoriée pour s'inscrire sur internet (les frais de mise en service étaient offerts !). enfin, je vois que les frais de mise en service sont actuellement de 30 euros !!!!!!!
D'où, j'aimerais avoir un geste commercial (30 euros de réduction de mise en service ?) de la part de numéricable. Faut-il leur envoyer un mail ??
merci pour vos réponses :)

L'espace client sera actif courant milieu de semaine prochaine (dixit le blog du câble), autrement dit dans 15 jours lol

[Kal-L]

L'espace Client refonctionne. Mais pas de possibilité de modifier son offre à l'heure actuelle (et c'est pas plus mal pour l'instant).

[ludax]

moi je n'ai aps d'acces a l'espace client
je fais perdu le mot de pass
je rentre mon numero d'abonné (fraichement donner par la jolie demoiselles de la boutique) je mets mon nom le code securité et la hop ca ne fonctionne pas

[Yuki]

pareil pour moi la page est à nouveau accessible ici :

https://client.numericable.fr/pages/default.aspx

mais quand je tape mon id et mon login, message d'erreur !

edit
je suis bien identifié par le site :)

en haut à gauche il est écrit " théma " et " premium"
cela veut dire que mon appel d'hier à bien été prit en compte

Je vous invite à vérifier vous aussi.

[Angelus]

L'option "Modifier mon Offre" n'existe plus (pour le moment ?) dans l'espace client. Peut-être le temps de mettre tout ça à jour

[igo]

bonjour,
l'espace client est toujours indisponible, jusqu'à quand ?? :)

Pourquoi "toujours" ??? rien ne sera épargné a ce pauvre numéricable ;

a croire que l'on épie la moindre faute, pour lui tomber sur le rable et en faire un sujet à polémique sur le forum ...
"mon compte" a été, pour moi en tout cas, indispo sur 2 jours, tout au plus, qui correspondaient à la mise en ligne de la nouvelle page d'accueil ...

Alors, un peu de patience que diable !

a+

[Clément]

[Pourquoi "toujours" ??? rien ne sera épargné a ce pauvre numéricable ;

Bonsoir,

Peut-être pas toujours, mais souvent !

La page "mon compte" m'oriente vers Noos alors que je suis client Numéricable ! Donc impossible de consulter "mon compte" et de visualiser comment a été transformée mon offre (TV max + cinémax).

Bien cordialement,

[jeffy]

bonjour ,
aujourd'hui pas de possiblite de changer les options , pas de possibilite d'envoyer un mail

[darkevil]

C'est pas clair ou quoi ???
Ils disent pas avant la semaine prochaine ! c'est dit et écrit partout !
Quand ça remarchera vous le saurez bien assez vite ;)