facture de juillet

Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Avatar du membre
jeffy
Messages : 1161
Enregistré le : jeu. 17 nov. 2005, 12:23
Localisation : SFR saint denis

facture de juillet

Message par jeffy » sam. 30 juin 2007, 09:41

salut
la facture de juillet est disponible sur selfcare , enfin pour moi . cela s'ameliore chez noos ou je reve !

Avatar du membre
menet
Messages : 970
Enregistré le : sam. 31 mars 2007, 17:51
Localisation : Bouygues via NC - Champs/Marne 77420

Message par menet » sam. 30 juin 2007, 11:54

Pour moi aussi c'est OK. :P

Merci :wink:

Avatar du membre
Nico!
Team GC
Messages : 20938
Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
Localisation : FTTH @BoulBi'
Contact :

Message par Nico! » sam. 30 juin 2007, 12:04

C'est quand même magnifique d'être obligé de féliciter Noos parce qu'ils sont enfin capable de nous fournir des factures correctes ...

C'est d'une logique ...
Image

tustus
Messages : 121
Enregistré le : mer. 22 déc. 2004, 20:34
Localisation : NOOS

Message par tustus » sam. 30 juin 2007, 12:05

pas chez moi en tout cas, j en suis toujours à la facture de juin 2007.
Cela dit, je suppose qu elle va tomber bientôt!

tilou
Messages : 134
Enregistré le : ven. 20 oct. 2006, 20:05
Localisation : Ex NC Numéricâble

Message par tilou » sam. 30 juin 2007, 16:19

Pas dispo pour moi, nous sommes le 30...
Le mois dernier elle était dispo le 1er. Peut être demain.

Manque juste un mail pour avertir de la disponibilité de la facture (pour ceux qui ne recoivent pas de version papier de leur facture).

ppraud
Messages : 259
Enregistré le : mer. 24 août 2005, 14:51

Message par ppraud » sam. 30 juin 2007, 20:25

On est le 30/06 et la facture date du 01/07(comment c'est possible?).Pourquoi,dans la facture detaille des numeros(tous les numeros depuis le 9/04/ jusqu'au 20/06 apparaisse alors qu'il etait deja dans les factures precedentes) mais pas dans la facturation(c'est a dire que la facturation correspond a la periode normale)

tilou
Messages : 134
Enregistré le : ven. 20 oct. 2006, 20:05
Localisation : Ex NC Numéricâble

Message par tilou » sam. 30 juin 2007, 21:12

ppraud a écrit :On est le 30/06 et la facture date du 01/07(comment c'est possible?).
Moi en général la date d'emission de la facture est datée du 27 ou du 28. Par exemple pour ma facture de juin, la date d'emission est le 28 mai. Donc ca ne gene pas de la recevoir dès le 28 puisqu'elle est disponible.
Le 1er c'est le début de facturation de l'abonnement et pas la date de la facture.
De tooutes les façons, je préfère l'avoir avant qu'après le prélèvement.

blanka
Messages : 149
Enregistré le : mar. 26 avr. 2005, 12:05
Localisation : ex-NOOS à Boulogne-Billancourt

Message par blanka » dim. 01 juil. 2007, 11:55

Bonjour,

ilm y a eu une grosse erreur sur ma facture, vraiment du n'importe quoi
voilà ce que j'ai pour le net (je suis passé du 4 au 30Mega le 12 juin) :

NET 30 MEGA du 12-06-2007 au 31-07-2007 32,51€
REMISE PACK NET du 01-01-2006 au 31-07-2007 -188,15€
NOOS NET 4 MEGA du 12-06-2007 au 30-06-2007 -18,93€
REMISE PACK NOOS NET du 01-01-2006 au 30-06-2007 448,21€

et pour le telephone :

ABONNEMENT PREMIUM 1ERE LIGNE du 01-07-2007 au 31-07-2007 20,00€
REMISE PACK TEL du 01-01-2006 au 31-07-2007 -188,15€

c'est vraiment hallucinant, je me retrouve avec une facture de 141.83€
Sur la facture sont comptés des remises sur la periode du 01 janvier 2006 au 31 juillet 2007 j'en crois pas mes yeux

Seul Noos est capable de ça
NET 30Mb (20Mb réel)
TEL Premium

Répondre