Facture de mars

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 16 mars 2007, 18:29

otomato a écrit :Salut

La mienne est là, hourra, et en négatif (-95€) : on est bien d'accord que -95€ ça veut bien dire -95€, hein, si vous voyez ce que je veux dire?

a+
tom

Et bien voilà tout s'arrange otomato

The Yoda · Message par **The Yoda** » ven. 16 mars 2007, 19:35

moi j'ai un -22€ !
Mais je suis bien incapable de comprendre pourquoi !

Certes il y a un progrès : avant je payais, maintenant c'est eux qui me paient

par contre, il reste une constante : c'est incompréhensible...

otomato · Message par **otomato** » ven. 16 mars 2007, 21:38

je dois dire que je ne comprends pas non plus le montant de la régularisation, mais je ne vais pas me plaindre non plus, hein, sauf nouveau rebondissement...

et maintenant, la HD!!

A ceux qui attendent : courage, ça vient bientôt, et sans doute avec de bonnes surprises!

Et à generationcable.net : MERCI!

a+
tom

frarev · Message par **frarev** » ven. 16 mars 2007, 22:42

Moi aussi, enfin, ma facture : elle ne fait plus que 2 pages.. je n'ai plus le détail des consommations téléphoniques....

Ma demande de remise pour le Net 30 Mo à 10 €/mois inclus dans le pack semble avec été acceptée : à voir si elle sera toujours là le mois prochain...

Donc pour l'instant, ca a l'air OK..

Mais ce soir coupure totale : plus de TV, plus de TV analogique, plus de Net, plus de tel......

D'après la Hot Line, c'est une panne réseau générale....

Jack · Message par **Jack** » sam. 17 mars 2007, 06:10

La mienne est également parue
Ils n'ont pour une fois pas fait d'erreurs
En revanche, niveau remboursement, seuls les locations du décodeur facturés en trop m'ont été remboursées
Les surplus dû aux non-remises ont été ignoré malgrès mes appels de février à la hotline

En Avril ça sera mieux

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » sam. 17 mars 2007, 15:21

Bonjour,

Reçue, aussi mais l'adresse toujours fausse

Une trentaine d'euros à payer

J'ai des frais de régularisation en plus sans aucune explication.
Alors que ce sont eux qui me doivent des régules (Remise packs) sur les 4 derniers mois.
Ma facture devrait être "négative" en comptant tout les indus...

Sans compter les 90 € de portable, suite au changement de numéro client en février consécutif à mon déménagement d'octobre, en appel sur la HL pour récupérer mes services :?

Merci.

Maxximum · Message par **Maxximum** » sam. 17 mars 2007, 22:16

Jack a écrit : En revanche, niveau remboursement, seuls les locations du décodeur facturés en trop m'ont été remboursées
Les surplus dû aux non-remises ont été ignoré malgrès mes appels de février à la hotline

Etrange, ce devait etre exactement l'inverse... le remboursement des décodeurs est prévu sur Avril.

coryse13 · Message par **coryse13** » sam. 17 mars 2007, 22:34

facture reçue, et enfin régularisée :)

merci aux admin de génération câble d'avoir transmis mon dossier :D

SOSO · Message par **SOSO** » dim. 18 mars 2007, 19:28

Facture toujours pas reçue et impossible d'avoir accès au selfcare à l'instant, message d'erreur:
HTTP Server Error 503
No available server to handle this request

Pas si facile que cela...

oanguy · Message par **oanguy** » dim. 18 mars 2007, 20:09

+1
Je l'attends toujours également.
A+