Modification des coordonnées - suppression n° de téléphone

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 11 oct. 2016, 11:53

Bonjour,

Ayant pris définitivement ma retraite, je souhaite supprimer le n° de téléphone de mon bureau dans mes coordonnées enregistrées sur le site de Numéricâble.

L'interface fourni permet d'ajouter ou de modifier un n°, mais si j'essaie de l'effacer ou de le remplacer par des espaces, je reçois un message d'erreur.

L'aide en ligne (la "conseillère virtuelle") ne comprend pas la question.

Comment dois-je procéder ?

Merci.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 11 oct. 2016, 12:07

Salut,

Dans ton interface client, il y a un lien pour chatter avec un conseiller "réel". Cela devrait aller mieux !

A+

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 11 oct. 2016, 12:43

dlvb31 a écrit :Salut,

Dans ton interface client, il y a un lien pour chatter avec un conseiller "réel". Cela devrait aller mieux !

A+

Merci, je ne l'avais pas identifié (je croyais qu'il me renvoyait à le "conseillère virtuelle").

Nicolas78SFR · Message par **Nicolas78SFR** » dim. 16 oct. 2016, 14:01

Si c'est le numéro de mobile vous pouvez le supprimer. Le fixe il fait partie de votre contrat.

pszwarc · Message par **pszwarc** » dim. 16 oct. 2016, 16:37

Nicolas78SFR a écrit :Si c'est le numéro de mobile vous pouvez le supprimer. Le fixe il fait partie de votre contrat.

Bonjour,

En fait, comme je l'expliquais, il s'agit de mon n° fixe de bureau. Le n° fixe du domicile est celui qui fait partie du contrat.

oxi29 · Message par **oxi29** » dim. 16 oct. 2016, 20:18

bonsoir , moi ce que j'avais fais , ---> modifier ----> j'ai mis le numero domicile une deuxième fois dans la case numero de travail , c'est pas grave tu peux mettre le numero que tu veux portable ou fixe ,ca a supprimé celui du boulot , attention pas d'espace sinon erreur

pszwarc · Message par **pszwarc** » dim. 16 oct. 2016, 23:15

oxi29 a écrit :bonsoir , moi ce que j'avais fais , ---> modifier ----> j'ai mis le numero domicile une deuxième fois dans la case numero de travail , c'est pas grave tu peux mettre le numero que tu veux portable ou fixe ,ca a supprimé celui du boulot , attention pas d'espace sinon erreur

Merci, c'est ce que j'ai fini par faire, mais je trouve cette échappatoire un peu "bricolée"…