Le site Numericable toujours inaccessible

marcoc_qgzF3 · Message par **marcoc_qgzF3** » mer. 24 oct. 2012, 02:59

Bonjour,

Quelque soit l'heure du jour ou de la nuit, j'essaie de me connecter sur l'espace client de numericable mais en vain: toujours le même message d'erreur (OUPS...
UNE ERREUR EST SURVENUE : LES ADMINISTRATEURS DU SITE ONT ÉTÉ ALERTÉS.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si vous souhaitez retourner sur la page d'accueil de votre espace client : Cliquez-ici)
Vous trouvez cela normal ?

Modération : Pas de majuscules dans les titres SVP.

jmmir · Message par **jmmir** » mer. 24 oct. 2012, 08:22

J'avais la même chose, j'ai nettoyé les cookies de chrome et tout est rentré dans l'ordre ...

JP57160 · Message par **JP57160** » mer. 24 oct. 2012, 08:41

Bonjour,
Depuis quelque temps, je n'ai aucun problème de connexion sur le site.

mojito · Message par **mojito** » mer. 24 oct. 2012, 09:17

Bonjour,

Ben moi c'est le contraire, je n'avais pas de problème de connection sur le site et depuis deux/trois jours je ne peux plus.

En fait j'accede a mon compte client mais a aucune page de mon compte (facture, dossier, mon offre etc...).

J'ai exactement le même message que marcoc_qgzF3 :
 "OUPS une erreur est survenue les administrateurs du site ont été alertés". 

Et effacer les cookies ne change rien.

ducatmen · Message par **ducatmen** » mer. 24 oct. 2012, 09:42

mojito a écrit :Bonjour,

Ben moi c'est le contraire, je n'avais pas de problème de connection sur le site et depuis deux/trois jours je ne peux plus.

En fait j'accede a mon compte client mais a aucune page de mon compte (facture, dossier, mon offre etc...).

J'ai exactement le même message que marcoc_qgzF3 :
 "OUPS une erreur est survenue les administrateurs du site ont été alertés". 

Et effacer les cookies ne change rien.

+1 idem pour moi

woodys · Message par **woodys** » mer. 24 oct. 2012, 10:16

Hello,

Chez moi aucun probleme de connexion ni d'accès aux différentes pages.

Le mieux est de faire remonter l'info via twitter

jeffy · Message par **jeffy** » mer. 24 oct. 2012, 10:48

bonjour
connexion de mon bureau sans pb

igo · Message par **igo** » mer. 24 oct. 2012, 16:40

Hello !

Pour moi cela dépend du navigateur :
Avec IE ca se passe bien dés lors que l'historique est réguliérement supprimé ,
En revanche avec Mozilla c'est particuliérement difficile et pénible malgrés le nettoyage de l'historique (Qu'il faut effectuer à chaque fois et totalement).
A chaque consultation de ton compte Numericable il faut veiller à supprimer ton historique au préalable...

Au bureau, c'est pareil...
++

tithieu · Message par **tithieu** » mer. 24 oct. 2012, 17:09

ducatmen a écrit :
mojito a écrit :Bonjour,

Ben moi c'est le contraire, je n'avais pas de problème de connection sur le site et depuis deux/trois jours je ne peux plus.

En fait j'accede a mon compte client mais a aucune page de mon compte (facture, dossier, mon offre etc...).

J'ai exactement le même message que marcoc_qgzF3 :
 "OUPS une erreur est survenue les administrateurs du site ont été alertés". 

Et effacer les cookies ne change rien.
+1 idem pour moi

+1 idem, j'ai fais remonter l'info par twitter.

jempi · Message par **jempi** » mer. 24 oct. 2012, 17:21

igo a écrit :Hello !

Pour moi cela dépend du navigateur :
Avec IE ca se passe bien dés lors que l'historique est réguliérement supprimé ,
En revanche avec Mozilla c'est particuliérement difficile et pénible malgrés le nettoyage de l'historique (Qu'il faut effectuer à chaque fois et totalement).
A chaque consultation de ton compte Numericable il faut veiller à supprimer ton historique au préalable...

Au bureau, c'est pareil...
++

Ne te prends pas le choux, le site NC est régulièrement en panne, ils ne sont pas capable de gérer efficacement Internet, ce n'est pas le corps de leur métier.
Leur coeur de métier est la TV qu'il n'arrive même pas à gérer efficacement, alors......