Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 04 nov. 2015, 23:52

Bonsoir,

Après avoir cliqué sur Résilier, vous avez la possibilité de préciser la plage de rappel...

@Zed: tu as déjà une super offre!

HolyJoe · Message par **HolyJoe** » jeu. 05 nov. 2015, 09:04

Zed a écrit :Bonjour,

Mon engagement est terminé et j'ai NC qui me contact pour prolonger l'expérience que j'ai débuté si mes souvenirs sont bon avec Paris Câble, c'est dire si c'est vieux.

A ce jour j'ai LA BOX et un forfait TV Power + Family et en plus Beinsport. Ma dernière facture est d'un montant de 56.80 €.

J'ai récemment supprimé le pass sport suite à la disparition d'Eurosport et les pass ciné ne m’intéresse pas plus que ça.

Par rapport à vos diverses expériences qu'est ce que je pourrais négocier ?

Je vous remercie pour vos retours qui me seront d'une grande aide.

Bonjour,

J'ai le même forfait de base (power+family) et j'ai négocié -12€ (je paye 45,8€ par mois) avec Bein sport offert pendant 1 an.
Ceci étant, cela n'a pas forcément été simple d'obtenir cette réduction.
Auparavant j'avais "juste" -13€

srfc · Message par **srfc** » jeu. 05 nov. 2015, 10:26

Salut je pense que tu peux encore descendre je paye 50,79/mois ( dont 3,01e dans les charges locatives) avec power+family, be in sport offert et 2eme décodeur. Sans le 2eme décodeur je peux descendre à 45,79e. Tu peux jouer sur le fait que Eurosport n est plus là et demander un pass offert un an style OCS ou ciné+. Sinon je te déconseille de te réengager des chaines canalsat vont peut être disparaitre..

Zed · Message par **Zed** » jeu. 05 nov. 2015, 11:00

Merci pour vos retours qui me sont très utile.

Comme je l'ai dis dans mon précédent message les chaines ciné ne m'intéresse pas plus que ça.

Par contre Bein offert pendant 1 an et soit une remise supplémentaire soit un 2ème décodeur ça me tente bien.

Si 2ème décodeur, il y a quand même une caution à prévoir non ?

Dernière question car j'ai un trou de mémoire, le réengagement est sur 1 an ?

Merci encore.

srfc · Message par **srfc** » jeu. 05 nov. 2015, 13:01

Pas de caution sur le second décodeur. Be in sport ça vaut le coup vu le tarif. Pour le second décodeur 5e de location que tu rend quand tu veux.

Zed · Message par **Zed** » jeu. 05 nov. 2015, 13:30

Intéressant merci srfc.

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » jeu. 05 nov. 2015, 15:52

Bonjour Zed, pour BeIn Sports offert 1 an joue sur le fait que l'option est 1€ plus cher que chez tous les autres FAI (0.99 cents pour être exact) et que les canaux Max sont toujours que en SD. Moi ça a marché en septembre. ;)

Zed · Message par **Zed** » jeu. 05 nov. 2015, 16:11

Merci Cobalt62 pour le tuyau

axelwin · Message par **axelwin** » jeu. 05 nov. 2015, 22:05

dlvb31 a écrit :Bonsoir,

Après avoir cliqué sur Résilier, vous avez la possibilité de préciser la plage de rappel...

J'ai fait la manip en remplissant le formulaire et en selectionnant une plage horaire... Tjs pas de rappel cependant.

axelwin · Message par **axelwin** » ven. 06 nov. 2015, 22:06

axelwin a écrit :
dlvb31 a écrit :Bonsoir,

Après avoir cliqué sur Résilier, vous avez la possibilité de préciser la plage de rappel...
J'ai fait la manip en remplissant le formulaire et en selectionnant une plage horaire... Tjs pas de rappel cependant.

Finalement j'ai été rappelé ce matin et ait pu obtenir les memes conditions que l'année derniere 'passage gratuit à labox V2 ;en esperant que cela resolve mon pb de NAS et ameliore la stabilité du wifi)

A+