Augmentation de deux euros au premier juillet 2013

Feel2k13 · Message par **Feel2k13** » mer. 29 mai 2013, 22:38

Merci pour l'info les gars,
moi qui voulais résilier a échéance, je vais pouvoir quitter cette box plus rapidement..

J'attend l'augmentation et direct resiliation

netgear1 · Message par **netgear1** » mer. 29 mai 2013, 23:45

bonsoir,

generationcable n'a rien déclaré sur cette augmentation et pas de mail....

Message par **Nico!** » jeu. 30 mai 2013, 10:59

Bonjour à tous,

Comme tout le monde ne semble pas touché par cette augmentation, on va essayer d'investiguer pour voir.

<b>A ceux qui ont reçu le courrier, pouvez vous répondre à ces questions :
1- De quand date votre forfait et quel est-il ?
2- Êtes vous toujours engagé ? Si non, depuis combien de temps l'engagement est-il terminé ?
3- Avez-vous une LaBox ?
4- Avez-vous reçu l'information par courrier ou par mail ?
5- A quelle date votre augmentation doit-elle intervenir d'après votre courrier ?</b>

Merci.

PS : j'ai déplacé ce fil dans le forum Service Client car il n'a pas grand chose à faire dans la partie TV du forum.

Richiemac · Message par **Richiemac** » jeu. 30 mai 2013, 11:20

Je n'ai pas reçu à ce jour ce courriel, mais en ce qui me concerne, je serai content de le recevoir. J'ai l'offre Start et je ne peux donc pas (du moins il me semble) souscrire à l'option multi écran. Si je peux, pour 2 euros de plus par mois avoir cette option incluse, je signe des deux mains.

erictmm · Message par **erictmm** » jeu. 30 mai 2013, 11:25

Bonjour,

1- NC BOX POWER depuis Octobre 2010
2- Mon engagement est terminé depuis novembre 2011?
3- Je n'ai pas LaBOX, j'ai une cablebox standard
4- par email
5- 1er juillet 2013.

garga · Message par **garga** » jeu. 30 mai 2013, 11:28

l'offre que j'ai en ce moment et qui date du 01 décembre 2011 au 31 décembre 2012 est la NC BOX PREMIUM . Voila cela fait 18 mois que mon engagement a pris fin . Mon décodeur est la HD BOX. Information reçu par mail et l'augmentation est prévu pour le 01 juillet 2013.

Message par **Nico!** » jeu. 30 mai 2013, 11:32

A tous, tous ceux qui répondront, merci de répondre en gardant les points comme je les ai noté dans mon message plus haut :
1-
2-
3-
4-
5-

Sinon c'est un peu illisible pour nous.
Merci.

AlterEgo · Message par **AlterEgo** » jeu. 30 mai 2013, 11:33

Bonjour à tous,

1 ) 31/05/2008 Offre TV Premium / Net Très Haut Débit / Téléphone Fixe 1ère ligne
2 ) Plus engagé depuis... 4 ans ?
3 ) HD BOX MEMORY
4 ) Mail
5 ) 01/07/2013

aronce · Message par **aronce** » jeu. 30 mai 2013, 11:53

Nico! a écrit :A ceux qui ont reçu le courrier, pouvez vous répondre à ces questions :
1- De quand date votre forfait et quel est-il ?
2- Êtes vous toujours engagé ? Si non, depuis combien de temps l'engagement est-il terminé ?
3- Avez-vous une LaBox ?
4- Avez-vous reçu l'information par courrier ou par mail ?
5- A quelle date votre augmentation doit-elle intervenir d'après votre courrier ?

Bonjour,
1- Forfait TV PREMIUM PLUS depuis avril 2009
+ Option FULL SPORT (qui n'a de full que le nom)
+ NET 30 MEGA
2- Engagement terminé
3- Je n'ai pas la Box (HD Box simple + Modem 30 Méga)
Je n'ai pas l'option téléphone
4- J'ai reçu l'information par mail (deux fois)
titre du mail : "Retrouvez toutes les actus du moment !"
5- Date pour l'augmentation : 1er juillet 2013
Facture actuelle : 75,68 TTC !

Cordialement,
AR

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » jeu. 30 mai 2013, 11:56

Voilà pour moi:

1- NC BOX Power depuis 8/2010
2- Non, 8/2011
3- Non (HD Memory BOX)
4- Par mail
5- juillet 2013