Remise bouquet IND/COLL ???

[blanka]

alors apres verif ben non la remise n'est pas inclus dans le prix du bouquet
le bouquet ciné-famille m'est facturé à 39,90€

j'ai envoyé un mail, j'attends plus qu'une reponse de NC

[noosannecy74]

C'est cool ça qu'ils ne facturent plus ta DB depuis le changement de forfait.
Si ça pouvait m'arriver j'économiserai 11€/mois

[thequietone]

Salut a tous

Je suis abonné a Numericable depuis 2003 (Noos a l"epoque)
Chaque mois j'avais une reduction de 6.10€ appelé remise ind/coll sur ma facture

J'ai changé de forfait ya quelque mois pour le bouquet cine-famille et depuis plus de remise !
Est-ce une erreur de leur part (peu surprenant) ou bien est-ce qu'elle n"est plus appliquée ?

Si d'autres sont dans le meme cas que moi ou continues de bénéficier de cette remise, merci de me répondre

Salut

J'ai eu la meme chose le mois dernier car ils se sont rendus compte que la remise ind/coll de 6,10 euros n'avait plus lieu d'etre depuis longtemps...
J'ai gueulé et ils m'ont parlé d'un débit retroactif...
En fait cette remise correspondait à ce qui etait facturé sur tes charges d'immeuble a l'epoque ou il y avait encore une antenne hertzienne sur le toit et la possibilité d'avoir le cable.
Moi je suis au 3F et effectivement j'ai retrouvé sur mes loyers anciens le debit de ce montant.
Aujoutd'hui cela n'existe plus mais la ligne de reduc continuait d'etre appliquée alors que tout l'immeuble est cablé et qu'il n'y a plus d'antenne hertzienne...

Verifies tes quittances et ne gueule pas trop fort. :?