Facture de mars

oanguy · Message par **oanguy** » jeu. 08 mars 2007, 16:50

Moi, je n'ai pas déménagé et je ne l'ai pas non plus.
Qu-est-ce qu'elles doivent être compliquées, nos factures !!!

A+

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » jeu. 08 mars 2007, 16:51

Bonjour,

C'est OK de mon côté, j'ai toujours les bonnes remises (et je garde encore la remise exceptionnelle "offre spéciale tel illimité à -5€ pendant 12 mois). Il y a bien le détail des comms téléphoniques.

otomato · Message par **otomato** » jeu. 08 mars 2007, 16:54

Salut K4n3D4

Effectivement, c'est un point commun!
Mais normalement, c'est régularisé de mon côté : le service recouvrement m'a appelé la semaine dernière, car j'avais fait opposition sur mon prélévement de février, on a tout remis à plat pendant 1/4 heure et logiquement tout est réglé...
Ce qui m'inquiète : que les services ne communiquent pas, que la régularisation n'apparaisse pas ou mal, que je reparte à 0!

En attendant, et à la demande même du service recouvrement, j'ai fait opposition sur le prélévement de mars, pour que tout se régule en avril, et payé une partie (ce que je dois, en fait) par CB et par téléphone.

Je suis donc très curieux de voir ma facture!!
a+
tom

Ironkill · Message par **Ironkill** » jeu. 08 mars 2007, 17:00

moi toujours rien
net + tel

frarev · Message par **frarev** » jeu. 08 mars 2007, 17:14

Abonné Noos sensation + Net 30 Mo + Tel : toujours pas de facture. Appel hier à la Hot Line qui a décroché immédiatement (bravo !!) : la facture va arriver sous deux jours....

Oui .. Bien sûr....

silbio · Message par **silbio** » jeu. 08 mars 2007, 17:23

Je viens de retourner sur noos est ma facture de Mars à disparu c'est Incompréhensible !!

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » jeu. 08 mars 2007, 17:30

Idem pour moi... elle est venue, elle est repartie, elle va revenir...

Maxximum · Message par **Maxximum** » jeu. 08 mars 2007, 17:35

Idem...

Peut etre un lien avec le pb que je leur ai signalé

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » jeu. 08 mars 2007, 18:03

Bonjour,

Perso, elle était disponible ce matin et plus maintenant.
Par contre 2 problèmes :
- Total Facture = 100 €uros. Montant à prélever : 1 €uros. C'est quoi le délire ?
- Abonné Téléphone = Aucun détail. Je ne sais même pas qui j'ai appelé !

Merci.

Tom · Message par **Tom** » jeu. 08 mars 2007, 18:16

Salut
1er post sur le forum GC. Perso pas de réel problème avec NC Noos. Des petits bugs passagés mais rien de bien méchants jusqu'à présent. Je croise les doigts :)

a priori, de ce que j'ai cru comprendre d'après le compte-rendu de la conférence d'hier qui a été mis en ligne ici, NC Noos a changé de système de facturation et pour éviter des "erreurs" ils requalifient un certain nombre de factures avant de les mettre à dispo.

Ceci expliquant peut-être le retard... ;)