Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

professeur83 · Message par **professeur83** » dim. 31 août 2014, 09:39

salut
moi cette année en décembre ils ont intérêt à être convainquant ;)
en service le 19/09/2014 chez orange ;)

imarco · Message par **imarco** » dim. 31 août 2014, 09:51

Xavier76100 a écrit :
imarco a écrit :Ton engagement a pris fin il y a 10 jours? Il faut appeler un peu plus d'un mois avant la date anniversaire pas après...
Pourquoi ça ?

Tu peux résilier sans frais à la date anniversaire car ton engagement prend fin; c'est donc en général plus facile de négocier

Jonathan · Message par **Jonathan** » dim. 31 août 2014, 10:23

C'est vrai que le déploiement de la fibre FTTH avance pas mal, à Dijon la ville est fibré depuis peu, les autorisations de câblages commencent à tomber, le vote pour la liaison de ma copro à lieu ds 15 jours, j 'espère que numericable va bouger sur l'augmentation des débits, au moins généraliser le 200.

jcebr · Message par **jcebr** » dim. 31 août 2014, 10:54

Jonathan a écrit :C'est vrai que le déploiement de la fibre FTTH avance pas mal, à Dijon la ville est fibré depuis peu, les autorisations de câblages commencent à tomber, le vote pour la liaison de ma copro à lieu ds 15 jours, j 'espère que numericable va bouger sur l'augmentation des débits, au moins généraliser le 200.

+1 ma copro à Dijon sera raccordé début 2015 la FO Orange.

NC à tout intérêt à faire évoluer les débits faute quoi ils perdront beaucoup de clients. Après en avoir discuter avec d'autre copropriétaires quasiment tous chez NC (Adsl très mauvais), beaucoup pensent quitter NC dès le raccordement par Orange, si les débits NC n'évoluent pas

HolyJoe · Message par **HolyJoe** » dim. 31 août 2014, 11:42

imarco a écrit :
Xavier76100 a écrit :
imarco a écrit :Ton engagement a pris fin il y a 10 jours? Il faut appeler un peu plus d'un mois avant la date anniversaire pas après...
Pourquoi ça ?
Tu peux résilier sans frais à la date anniversaire car ton engagement prend fin; c'est donc en général plus facile de négocier

il n'y a pas de réengagement automatique, donc tu peux parfaitement négocier après la fin de l'engagement.
c'est mon cas, je les ai appelé 1 mois après la fin d'engagement, et j'ai eu -13€

Alexandre · Message par **Alexandre** » mar. 16 sept. 2014, 14:21

Bonjour,

La date fin de mon abonnement est le 11/10/2014.
Qu'est-ce que vous me conseillez pour avoir une remise pour continuer avec numericable?

Merci.

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 16 sept. 2014, 14:23

Alexandre a écrit :Bonjour,

La date fin de mon abonnement est le 11/10/2014.
Qu'est-ce que vous me conseillez pour avoir une remise pour continuer avec numericable?

Merci.

dit moi ce que tu as comme bouquet et comme pass

Alexandre · Message par **Alexandre** » mer. 17 sept. 2014, 00:55

papoose01 a écrit :
Alexandre a écrit :Bonjour,

La date fin de mon abonnement est le 11/10/2014.
Qu'est-ce que vous me conseillez pour avoir une remise pour continuer avec numericable?

Merci.
dit moi ce que tu as comme bouquet et comme pass

Bonjour,

J'avais l'offre Power pour 26,90€ au lieu de 44,90 euro avec 240 chaines.
Hier j'ai appelé service commerciale de numericable, maintenant j'ai 25,90 euro/mois pendant un an, pour le forfait iStart Labox. Moins de 40 chaines, mais je ne regards pas télé, ça me va très utile à ce prix :)

rhaas · Message par **rhaas** » mer. 17 sept. 2014, 11:15

Je trouve pas que ce soit génial, tu gagnes un euro mais tu perds 40 chaînes... Enfin, ce n'est que mon avis.
Je vais bientôt les contacter pour voir ce que je peux avoir...

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » mer. 17 sept. 2014, 13:15

Vu qu'il ne regarde pas la tv, il a eu raison de partir sur IStart.